WD 換貨以及各家保固換貨方便度? - 儲存設備

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想請問一下

WD保固換貨會等多久?

我兩個月前雙11買的10T(mybook)硬碟,

因為接上電腦有異聲,拿去服務中心換,

櫃台收走硬碟後。跟我說現場沒新品

然後應該昨天或今天新品會到

今天打電話過去又說不確定,又沒給我確切的時間

如果堅持換新品,可能等1周,也可能等1個月的時間,甚至超過的時間都可能

雖然我直接問有沒有可能等1年,她是跟我說沒那麼誇張,但是說1個月以上都可能

如果急的話就換不到新品,只能換良品,這感覺有點扯

不知道各位等過換貨時間有多久?



※ 引述《jackliu (Jack)》之銘言:
: 平常都會設定NAS每週做一次硬碟的完整檢查。
: 昨晚檢查後,出現異常錯誤
: http://i.imgur.com/MQgthoz.jpg
: 但去看 Smart 資訊,都還是正常。
: 這樣的情況,一般會給換嗎?要再自行做什麼壞軌的測試?還是帶去就可以了?
: 另外,因為家裡沒有額外的硬碟,打算再買一顆硬碟來備份 (NAS用)
: 目前各家保固政策哪家換貨、保固什麼的比較方便?
: WD 光華有服務中心、印象中Seagate除了救援碟外,也都可以在光華原價屋當場換(?)
: 其他的呢?Toshiba NAS碟4T價格也還不錯,保固維修不知道如何?

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All Comments

Gary avatarGary2020-01-12
送過幾次內接式都是當場換
Hamiltion avatarHamiltion2020-01-13
良品(recertified)應該會有 要求新品就不好說
Ingrid avatarIngrid2020-01-17
硬碟會有良品嗎?人工換掉受損的磁盤跟磁頭?
Elvira avatarElvira2020-01-20
WD良品是送回原廠 標籤貼紙會換成帶有recertified
Queena avatarQueena2020-01-20
字樣 會跟正常新品長的不太一樣
Megan avatarMegan2020-01-24
WD我去大概十多次都是換良品 故障想換新品可能只得
考慮TOSHIBA了
Heather avatarHeather2020-01-27
富基也只是可能有機會換到新品,基本原則還是以良品
更換
Erin avatarErin2020-01-28
我是直接去內湖維修中心更換 大概去了六次都是現場
拿新品 反倒是WD去了幾年永遠都是給我良品