Win 7買錯位元版本有方法可以解決嗎 - Windows

事情是這樣的，約一個月前小弟組了新電腦，
在電腦商場買零件時想說就順便在那邊買OS，
當時自己並不知道Win 7有所謂32位元和64位元這種事
然後店家也未告知，直接就拿了32位元的「隨機板」(家用進階)給我
當時有想過要買盒裝版的，可是被店員勸退，
理由是「通常要換主機板時就會有新OS推出了，沒必要浪費錢」

很高興地把電腦裝好帶回家，OS也安裝完成上網登記，
突然間幫我裝電腦的朋友問了一句：「這個應該是64位元的吧？」
一問之下才發現我買成32位元的OS了，由於我的RAM有4G，硬碟有1TB，
而且RAM以後還會再升級，經朋友解釋所以裝64位元應該會較適合，
因此我馬上打電話回去給店家，詢問後得到的結論是
「64位元的系統會有很多相容性問題所以我們不推薦，你要的話可以再幫你定一塊」

老實說到這裡我已經有點火大，雖然是自己事先沒做好功課，
不過對於店家沒有事先告知這點感到很不爽，
而且如果我買的是盒裝板就沒這個問題了，偏偏是被店員勸退的

於是我改成尋求微軟的幫助，一開始打給一般客服，
問是否有方式可以讓我的系統轉成64位元，他只跟我要了信箱和手機，
之後到了隔天都沒有回應，於是我又打了一次，這次轉到授權相關的客服，
經過簡單的詢問與斬釘截鐵的回答後，得到的結論就是：
「沒有任何辦法換光碟或用同序號安裝，
我唯一能做的一件事情就是掏錢再買一片64位元的Win 7」

再隔一天我怎麼想都不甘心，所以再打電話回去問一次，
這次又是同一個人接的，我直接問他：
「你昨天跟我說我唯一的方式就是再買一片新的，那這片我可以退錢嗎？」
他好像有點怕了跟我說要轉一般客服人員，他不管這塊
轉到一般客服人員後的回答是：「Win 7是拆封即授權，所以只要我有拆封就不能退」

到這邊我已經沒有任何方法了，簡單來說就是不能退貨，
也不能用同序號重新安裝64位元的版本，唯一的方式就是再花錢買一塊64位元的Win 7

我想問的是：
1.有人跟我遇到一樣的狀況嗎？最後是怎麼解決的？
2.不知道我這種心態算不算奧客，但是對於軟體商來說這應該只是授權的問題而已，
把序號給64位元OS或給我一組新的序號然後把舊的32位元序號封鎖，
技術上不算太難解決吧？
3.整個過程給我的感覺很差，雖然一開始位元數是我沒搞懂(該說根本不知道)，
可是整個體系(包含小賣店和台灣微軟)處理這件事給我的感覺就是：
「我錢已經賺到手了，剩下的問題你自己想辦法」
我沒有要用盜版或故意把序號流出去，也覺得使用正版是天經地義，
可是看身邊的朋友一個個盜版用爽爽(還是旗艦版的win 7)，
然後自己用正版卻遇到這些事情，心理總是有些不平衡

希望大家可以給我解答，謝謝

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