Win10年度更新後無法關機 (更新) - Windows

Agnes avatar
By Agnes
at 2016-08-26T14:44

Table of Contents

作業系統:Win 10 Home

Service Pack:1607 (14393.82)

發生問題頻率:經常

是否有做Windows Update:有

問題內容:

自從更新RS1後 筆電就發生無法關機的情形
症狀是關機後螢幕全黑、電源燈恆亮、CPU溫度升高及Num Lock等功能鍵無反應
需要長按電源鍵強制關機
該情形也非每次都會發生,不清楚觸發的原因
只知道開機使用一段時間後發生機率大很多
關機前先重新開機不一定會改善
但強制關機後 開機再馬上關機通常就可以順利關閉了
一路從14393.10更新到現在14393.82都沒改善


目前做得嘗試:
1.移除卡巴斯基
2.更換各種版本的Intel Management Engine驅動
(官網提供的9.5.15.1730跟Intel載的10、11.0.6.119)
3.關閉快速啟動
4.乾淨安裝14393
5.Bios跟EC在去年已更新最新版本

硬體是MSI GE60-2PF
i7-4810MQ (HM87)
GTX860m
16G DDR3 Ram(8*2)

懇請各位救救它,謝謝T_T

--
在交叉測試後,問題似乎解決了
"有可能"是擔任系統碟的mSATA MX200造成的問題
因後來灌回1511後仍有關不了機的情形
mSATA又是我近期唯一更換過的硬體(不過之前在年度更新前還真沒發生過)
於是把系統改灌到M6M上,MX200改當程式碟
系統Clean Install 1607
目前還沒有碰到同樣情況
再次感謝各位~

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Tags: Windows

All Comments

Caroline avatar
By Caroline
at 2016-08-28T16:36
考慮重置吧!
Leila avatar
By Leila
at 2016-08-29T13:11
我記得沒錯的話,這好像是官方承認的Bug。你有更新到KB3
176934嗎?說不定這個更新有解決問題。
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2016-09-02T14:07
還好 我沒更新XD
Wallis avatar
By Wallis
at 2016-09-06T14:45
乾 Windows 年度地圖炮 我也中了…
Jack avatar
By Jack
at 2016-09-08T07:30
我也遇到這個問題..好困擾....關機後 一碰滑鼠就開了
Jessica avatar
By Jessica
at 2016-09-12T01:19
我把Intel Management Engine 更新到11.0.5.1189
就正常了

win10平板模式看youtube跟瀏覽器的方案?

Ethan avatar
By Ethan
at 2016-08-26T10:06
用了win10的平板模式 但是發現那個微軟市集居然沒有youtube或是可以滑的瀏覽器 想問說有沒有想用這兩個功能的替代方案? 雖然轉回一般模式可以用點的,但是這樣平板模式功能也太少了... - ...

關於首頁綁架

Olive avatar
By Olive
at 2016-08-25T20:32
我想請問關於首頁綁架 以前遇過很多種首頁綁架 最常見的無非是hao123首頁綁架 我以為那個已經很麻煩了 但我現在覺得遇到這個真的我以前沒遇過如此棘手的 and#34;6789and#34; 別懷疑綁架的首頁名字就是他 以往大家被首頁綁架做法無非是 1.刪除瀏覽器內容後方多餘捷徑 2.檢查 ...

win10無法登入帳戶

Franklin avatar
By Franklin
at 2016-08-25T19:20
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升級win10 結果螢幕觸碰不能用?

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2016-08-25T18:58
華碩T200升win10後觸碰螢幕不能用 本來以為是驅動問題 結果官網驅動都裝完還是不能用 另外還發現音量鍵 視窗鍵那些也失效 開機鍵按一下關閉螢幕的功能也消失 只有長按可以開關機的部分正常運作 打去客服的時候發現 我的裝置管理員裡沒有 and#34;符合HID標準的觸控式螢幕and#34;這個項目 客服只 ...

記憶體不足

John avatar
By John
at 2016-08-25T10:15
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