wirex 身分驗證失敗 - 數位貨幣

我使用了台新英文的信用卡對帳單被Wirex打槍。
我有中信、玉山、台新、王道的信用卡
中信、台新、郵局帳戶
台新不給申請英文的存款證明，只願意提供英文信用卡對帳單
中信的話也沒英文存款證明（含地址），也只有英文信用卡帳單。

以下是郵件的節錄：

Hello XXXXXX

The Bank Statement you've submitted as the Proof of Address doesn't show transaction history or summary indicating cash in/out, therefore, it can't be accepted. The only transaction indicated is the card fee.

Please upload an alternative document as your POA to complete Verification process.

信用卡對帳單不行，我真的不知道該怎麼辦，戶籍謄本也不在他們接受清單之一，真的很無言。

若有確認通過的人，麻煩告訴我方法，我願意付費申請文件，只要能通過驗證

謝謝各位了

※ 引述《YYZZKK (①②③)》之銘言：
: 各位好
: 我的wirex目前卡在需要地址驗證
: 第一次提供全中文帳單，理所當然被打槍，說我的文件不是英文寫的。
: 第二次將信用卡帳單自己標上英文地址、姓名 寫上credit card bill 也被打槍。
: 也告知無法使用credit card bill
: 我想跟銀行申請英文存款對帳單，但很多銀行都沒辦法提供，只能申請英文的信用卡對帳
: 單，
: 不知道信用卡對帳單可以不可通過身分驗證。
: 請問通過身分驗證的各位是使用什麼文件呢？
: 可以不用花錢的文件說最好的
: 謝謝

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