【499之亂】你以為中華電會賠錢？網友神 - 手機討論

【新聞】【499之亂】你以為中華電會賠錢？網友神見解

https://tw.finance.appledaily.com/realtime/20180513/1352998/

來源：蘋果日報

中華電信（2412）499元吃到飽方案沒完沒了，4月跑完軍公教方案後，5月再來回馬槍，
雖然市場一度傳出中華電恐因此面臨ARPU（平均帳單貢獻度）走低，衝擊獲利，但網友神
見解，認為不但獲利沒影響，股價還會往上衝。

網友rock255在Mobile 01分享5大見解，以他之前在電信業的經驗來看，第1，用戶改辦
499方案，給了中華電解約金，等於直接走完合約，而且一定得付現金，解了多走，就等
於直接賺多久的錢，假設還剩1年半才能解約的人，就宣告中華電已經直接賺到你1年半的
錢，另外再綁你30個月499合約。

第2，中華電對老客戶完全不補償，所以本來沒解約的人，就衝擊不到中華電的獲利，假
設你是1399方案，如果擠不進去解約，每個月還是會付1399的錢。

第3，用戶搶辦499，網友說，依過去經驗，辦理手機或是續約，最旺的時間就是農曆過年
，通常一個旗艦店1個月辦個1000~1500件就很累，現在7天促銷，1個月1天就可以辦上
1500件。還有人擔心大家狂辦499會影響ARPU，但先前1399吃到飽的人數佔比約15~20%，
499門號辦3個就超過1399元，況且還有許多183資費的大伯、大媽團，也來排隊改成499，
網友說，難道這樣不會比之前賺錢？

第5，網友說中華電雖說沒賺錢，但多賺的，配股還是會分給股東呀！綜合以上意見，網
友說，中華電上看150元沒問題。中華電上周五收盤價為109元。（財經中心／台北報導）

【相關新聞】經濟解析／掀499之亂 電信公司要賺這三個

經濟日報 數位部內容中心／製作

電信三雄在母親節檔期推出不分資格、不降速的499吃到飽方案，意外掀起「499之亂」。
在眾多老盤子、中盤子與小盤子的排隊浪潮中，又以中華電的老盤子最崩潰，甚至還有老
盤子一狀告上消保官。

499之亂，到底為電信業者帶來什麼？為什麼他們寧可惹怒一票老客戶，還是要殺低價推
499。

中華電老盤子最崩潰
電信三雄同樣推出499元上網吃到飽，一樣提供網內互打免費，網外跟市話優惠分鐘數也
差不多，但是，偏偏就是中華電信門市傳來最多「災情」，舉凡大小盤子一排就是排好幾
個小時，領號的機器還能瞬間掛點。

業內人士解讀，中華電信是網內最大網，用戶人數高達1,041萬，比起台灣大及遠傳逾700
萬用戶，更讓人感受到網內互打免費的威力。儘管現在很多人愛用即時通訊軟體打電話，
但是電信業者的的語音服務，還是贏在通話品質、網路穩定。

至於不少人納悶，去年還聽到業者頻頻呼籲讓「吃到飽」退場，但是全體業者不但不退，
價格還愈殺愈低，難道電信業者也是「盤子」？

非也非也，會讓電信業者殺紅眼的，可能有這三件事。

賺頭一 爭取3G、未綁約用戶
目前全台4G用戶高達2,258萬戶，比起2004年第2季4G業者陸續開台時僅約10萬戶，四年來
成長了216倍。

今年底，3G將終止服務，但是市場上還是有630多萬用戶，尚未升級成4G。面對這630萬潛
在的4G客人，要打動他們的心，當然得推出最香噴噴、最誘人的方案。

另外，在目前所有4G用戶中，綁約與未綁約比例約是八比二，每一個月攜碼流動客戶約是
30萬，電信三雄這回殺低價競爭，圖的也是，以最殺方案吸引未綁約用戶靠攏。

賺頭二 補貼成本還有降
過去電信業者為了取得用戶，每年得付出大筆手機補貼及通路佣金，這幾年業者的手機補
貼款雖然有減少，但是各家支出仍超過50億元，甚至還有人多達百億元。但是這一波499
元吃到飽，多是沒有補貼手機的單門號方案，且多只開放直營門市辦理，雖然業者營收受
損，但是補貼成本也同樣下降。

賺頭三 違約金小賺
更何況，這次申辦499專案的用戶中，有不少是原本搭購1,199或1399專案、即將約滿，甚
至是約還有點長的高資費用戶。這些老盤子、中盤子或是小盤子提前解約，必須支付解約
金，對業者來說，也不無小補。

盤子公道誰來還
台灣人是出了名的愛排隊，但是排隊累歸累，也要講求「奇檬子」。這次499之亂，讓不
少人直呼被當盤子的原因，就在於有些人前腳才剛續約，後腳就碰上業者推出499方案，
若要換約，就付出不少違約金。

近日，已有民眾狀告消保官被收取過多的違約金，不過，消保官認為，合約問題並非消費
爭議。若說誰才能還盤子公道，可能還是要「敦請」電信業的主管機關：國家通訊傳播委
員會，出來審視一下違約金到底該怎麼收才合理。


心得：我認為中華的ARPU應該是會往下掉，
因為4月的公教雙飽方案，七成左右都是
中華老客戶續約，只有二、三成是新辦或攜碼。

這個499犀利方案應該也差不多，六、七成以上都是高資費老客戶解約，
所以ARPU一定掉。但電信業比起其它行業是高獲利事業，
所以真的沒有必要擔心中華或台灣大、遠傳會因為推499而就賠錢。

但看了最近一些新聞播放，三雄的老客戶都滿氣PUPU的，
因為他們發現以前他們都是繳千元以上吃到飽，以為這是
正常的，完全沒有想到原來可以五百左右就能吃到飽，
所以三雄都推499多少會得罪不少原來千元以上的高資費客群。
未來怎麼和這群高資費的客戶溝通成了未來三雄的一個隱憂。

最後分享一個在網路上看到的499之亂的KUSO影片：
【歐叭馬】499之亂！給我辦499讓你壓頭69spa
https://youtu.be/OZs_wmn-G0s

--