三星Bixby遇危機，缺乏足夠資料無法理解 - 手機討論

三星Bixby遇危機，缺乏足夠資料無法理解英語

三星在推出 Galaxy S8 時，Bixby 語音助手是主打的功能之一，但這款基於人工智慧的語
音助手在短期內很難滿足用戶的需求，因為缺乏足夠的資料，Bixby 還無法準確地理解英
語，也不能在美國市場上線正式版。

三星 Bixby 語音助手已經在美國市場推出了測試版，但近期無法上線英文服務，這會影響
三星旗艦智慧型手機在美國市場的推廣，最早也需要到 2017 年第三季才能上線英文服務
。三星缺乏足夠的資料讓 Bixby 學習如何準確辨識英語。

隨著 Siri、Alexa、Google Assistant 和 Cortana 等語音助手服務的普及，語音辨識似
乎已經變成了一項非常成熟的技術，但事實並非如此，與簡單的語音轉化為文字的辨識不
同，語音操控的個人助理不僅需要辨識用戶的語音，還需要將日常生活中的短語和句子轉
變為系統可辨識的指令，由於用戶的指令不是統一的，語音助手需要大量的資料來進行學
習。

Bixby 無法如期上線的主要原因，是三星沒有夠多的資料讓 Bixby 學習英語的表達方式，
與蘋果和Google 這些在語音辨識方面投入多年的公司相比，三星明顯累積不足。以韓文來
說可能問題不是特別明顯，但對表達方式、口音複雜的英文來說，就是一個巨大的挑戰。
在三星公司內部的機構設置也讓這些問題的解決變得更困難，在美國矽谷的 Bixby 團隊與
在南韓的三星工程師之間有時差，無法有效溝通導致研發進展緩慢。

三星在 2016 年收購了 Siri 之父策創辦的 Viv Labs，後者專注於語音助手服務的研發，但
Bixby 的第一代服務與 Viv 無關，也就意味著三星無法基於 Viv Labs 的資料和算法來提升
Bixby 的體驗，這一切就是為了三星需要在 2017 上半年推出 Galaxy S8。

三星 Galaxy S8 在軟體系統上主推的功能就是 Bixby 語音助手，在前期的產品推廣中許
多合作夥伴都將 Bixby 作為核心賣點，並承諾用戶很快能夠使用這一服務，就目前的研發
進度而言， Bixby 的延期上線有可能會變成一場公關災難。體驗了 Bixby 測試版的用戶
也反饋這一服務並不好用，似乎很難理解用戶在說什麼。


新聞: http://bit.ly/2sQYV4J

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三星在S8上面投注很多心力的智慧助手bixby到現在看起來還是相當災難
不僅辨識照片能力沒有想像中強 更糟糕的是語音助手的延期與跳票
在經過兩次跳票後終於在美國推出測試版了 不過對於英文的辨識還是相當糟糕
更不要說是其他語言了 只有韓文還勉強可以用一下而已
早知道如此 當初幹嘛把側邊的按鈕強制設定成呼叫一個什麼都不行的助手勒?

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