三星手機維修廠商說要加錢換新機？ - 手機討論

好了，事情終於在今天結案了
昨晚寫信給客服告知此狀況後
今早客服主管打電話來道歉，並說手機更換會連盒裝內容物一起更換
是之前負責承辦我的人少說這件事，要我今天帶舊版配件過去門市做舊換新
一直在說抱歉 抱歉！

昨晚我拿到的手機是新手機沒錯，在我面前從外包裝直接拆
但昨晚的員工卻說只能拿空機，其餘的會收回

今天過去門市時
一開始裡面的員工說我們這邊換空機通常都是換本體而已
但之後主管下來把昨晚剩下的零配件跟我的舊配件做更換
並也在那跟我道歉，造成困擾。

個人心得：
三星還是別買高價手機外的好，不離不棄被當北七
再來覺得貼錢換機，只換本體不換配件，配件自己收回，總覺得有詐........

--