三歲小孩誤買500元的遊戲幣,如何申訴? - Android

Elvira avatar
By Elvira
at 2012-10-30T08:52

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昨天收mail突然收到兩筆帳單,
金額超過500元台幣,
原來我三歲半的孩子玩Super Stickman Golf時,
亂按居然消費了兩筆,買了1550的遊戲幣!
但是我看Google Check的取消機制,
是直接寫信到遊戲公司,
我用流利的中文和很爛的英文填寫了申訴內容,
心理還是很擔心,畢竟Google感覺是直接丟給遊戲公司處理,
小弟英文表達能力又差,對方如果不理我,消費者也沒皮條...

話說我家寶貝只刷了500算是小case,在臉書分享後,
還有友人透露他曾被兒子刷了15000 ^^"
只是和iOS比較起來,Play消費的預設安全機制真的太"方便"了Orz
當初想說反正台灣Play也沒東西買,就沒特別注意,
結果遊戲內購買反而更傷,預設完全不用輸入密碼...

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Tags: Android

All Comments

George avatar
By George
at 2012-10-31T18:02
我買完都立刻刪掉信用卡
Ula avatar
By Ula
at 2012-11-01T10:17
Windows Phone Kids Zone歡迎你
Catherine avatar
By Catherine
at 2012-11-04T05:00
樓上follow真快XDD
Una avatar
By Una
at 2012-11-07T23:57
內付機制很難防. 不要留信用卡付款就好點
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2012-11-09T09:57
你該做的是教你的小孩~而不是怪購買流程太簡單
Quintina avatar
By Quintina
at 2012-11-13T07:12
才3歲…
Heather avatar
By Heather
at 2012-11-15T09:52
離近視應該不遠了
Joe avatar
By Joe
at 2012-11-17T02:08
三歲就放你家小孩這樣玩 這遊戲也不是for kid
Regina avatar
By Regina
at 2012-11-18T01:04
推樓上~年紀不是問題~不應該把自己的問題推給廠商
Hardy avatar
By Hardy
at 2012-11-22T16:15
現在tablet也兼保姆了嗎= =
Jacky avatar
By Jacky
at 2012-11-26T20:11
你應該是要問如何退費,不是去申訴... 可憐的廠商
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2012-11-27T02:35
這是你的問題比較大
Poppy avatar
By Poppy
at 2012-11-30T18:31
現在小孩真幸福....我都要30歲了才拿smart phone
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2012-12-03T15:53
google play=>選單=>設定pin碼=>使用pin碼才能購買
Eden avatar
By Eden
at 2012-12-08T00:59
不過遊戲幣不知道要不要認證
Faithe avatar
By Faithe
at 2012-12-12T05:26
改用Visa金融卡去弄 要買的時候再存錢
Hardy avatar
By Hardy
at 2012-12-12T14:09
他是遊戲內部付費~PIN 沒用
Delia avatar
By Delia
at 2012-12-12T22:43
寄信給遊戲廠商申請退費 一小時內搞定 之前也是誤買
Ethan avatar
By Ethan
at 2012-12-14T00:50
這是你的問題比較大,要不給3歲小孩打火機再怪廠商?
Irma avatar
By Irma
at 2012-12-18T13:29
原來手機等於打火機
Connor avatar
By Connor
at 2012-12-19T09:54
這個就跟PTT ID借帳號給人家差不多 人家拿來亂貼文 亂板 裝小白
受苦的都是自己的ID阿
Agnes avatar
By Agnes
at 2012-12-20T14:15
事後才說 那個不是我 是我朋友.........
Olivia avatar
By Olivia
at 2012-12-22T09:16
等下會有人推 原來PTTID等於手機
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2012-12-27T07:43
這遊戲小孩子玩沒什麼問題吧? 付費機制還可以嚴謹一點
Bethany avatar
By Bethany
at 2012-12-31T22:31
多花點時間陪孩子吧..
John avatar
By John
at 2013-01-01T02:38
玩這遊戲應該可以關掉3G上網功能再玩吧?
Jack avatar
By Jack
at 2013-01-01T17:17
有設 PIN 的話遊戲內付費也是要 PIN 喔
Joseph avatar
By Joseph
at 2013-01-06T02:26
感謝大家的分享和解答.就等看看廠商有沒有回信了:)
James avatar
By James
at 2013-01-07T20:41
你需要Windows Phone 8 的 Kid's Corner
Liam avatar
By Liam
at 2013-01-10T21:46
三歲小孩都會操作了。不知為何一堆年輕人都在該說我不會
Olivia avatar
By Olivia
at 2013-01-12T18:51
不會三歲的事很奇怪嗎?你三歲也會尿床現在怎麼不會
Liam avatar
By Liam
at 2013-01-13T19:35
手機會爆炸危險性堪比打火機 XD
Hedda avatar
By Hedda
at 2013-01-14T09:11
我覺得kid mode還不錯, 我都給我兒子用
Callum avatar
By Callum
at 2013-01-16T23:55
已經使用了嗎? 使用了要退應該很難
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2013-01-19T11:52
還沒使用,但從網路上相關經驗來看,退款希望渺茫XD

有實體按鍵的android平板的虛擬工作列?

Gilbert avatar
By Gilbert
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By Daniel
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By John
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By Quintina
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※ [本文轉錄自 DC 看板 #1GZisRiV ] 作者: erspicu (.) 看板: DC 標題: [閒聊] 手機人臉偵測當快門觸發 時間: Tue Oct 30 02:40:24 2012 http://www.youtube.com/watch?v=UHx1sAHHoeU 其實相機搭配上手 ...

One X電信版刷通路版升JB後感應器失效

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By Lily
at 2012-10-30T02:22
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