中壢NOVA德誼維修中心換電池 - iOS

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如題

iphone6換原廠電池, 先講歷程

有鑑於第一間直營店於台灣開幕於101, 換電池當然想去體驗看看直營的服務

結果真的是氣死人, 難怪代理商完全不怕直營店侵門踏戶, 因為直營店服務真的

是濫到很驚人, 代理商根本躺著幹都贏直營阿

1. 1月底開始不斷地上網預約, 好不容易約到2/8號101

2. 到了101還不是馬上換, 先安排檢測, 跟你說電池到貨會通知你再來一次
幹他媽的那檢測軟體放上網讓大家自己在家測不就好了, 還要特地到101測
再等待下次電池到貨時間根本有病, 想說都來了, 就等吧

3. 過了三個禮拜都沒有通知, 想說都一個月了真的很奇怪, 都3/2號了, 於是
打電話去問, 只說會幫我查再回復, 結果完全沒下文也沒回覆, 直到3/6號
剛好有順路去台北, 不死心當場問問看, 結果她媽我的電池早就到貨了,
但他們根本沒通知, 只回答作業疏失, 連email也沒有寄, 垃圾信件也沒有,
真的很扯, 當天店員回答說可以留機換電池, 因為電池已經是屬於我的不會有人
動, 留機7~14天, 當下再也忍不住: 幹~~~你們這服務會不會太扯了阿, 換個電池
等一個月, 電池來了還要等7~14天


直接掉頭走人, 101換電池失敗, 跑了3次 2/8~3/6, 還沒成功

全世界沒看過這麼鳥的直營店


後來剛好中壢NOVA有看到預約時段, 也預約了, 預約完後打電話給德誼客服確認

課服很親切表示iphone6小隻的有庫存, 其實是不用網路排預約的, 人直接來就好了,

(那之前去101跟白癡一樣搶預約是搶辛酸就對了)

到了一後店員表明需要3~5工作天, 電池有庫存, 換完再付款, 想說比101的7~14天

快多了, 3/22就留機了, 結果3/23下午一點就收到簡訊電池已更換完畢, 可以取機了

這速度也跟直營差太多了吧



後記:

換完電池的iphone6真的超級有感, iOS10.3.3, 整個回復到原廠的滑順程度, 原本電池

健康度大概43%左右, 很卡頓 很容易自己關機, 莫名其妙的問題一大堆, 換完電池整個

重獲新生跟新的一樣, 在戰一年真的不是問題, 難怪蘋果會因為電池被告, 不是沒原因的

, 效能感受真的差太多了



以上です

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All Comments

Edith avatarEdith2018-03-25
火爆哦
Oscar avatarOscar2018-03-30
呵呵,典型的不合你意就森77的類型,期待越高失望越多
直營門市可不是欠你的,不符合你預期就說人家爛,就像
跟前任分手還攻擊人家破格一樣沒品。
Tracy avatarTracy2018-03-31
笑了 這是道歉電池 不是欠消費者是啥?有事嗎
Aaliyah avatarAaliyah2018-04-02
這種道歉電池要收錢已經很扯了 換得還這麽心不甘情不願
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2018-04-02
「爛」 2.預約電池跟跑檢測都可以在apple support 上完
成啊?氣啥
Noah avatarNoah2018-04-04
呵呵,道歉電池?是不是也是典型被媒體誤導的類型啊...
好好閱讀「2017年12/28 致廣大顧客關於iPhone電池與效
能的說明」確定你有理解蘋果為了什麼道歉還有為何將電
池降價,再來森77好嗎...
Bethany avatarBethany2018-04-08
補噓
Hardy avatarHardy2018-04-13
6天直營換完 好開心 所有流程超順利 新聞有說可以先用
APPLE支援 預約線上檢測喔 之後還可以再預約電池
Rae avatarRae2018-04-15
除了 3 以外,其他有爬文都可以看得到啊,就只是標準做法
Oliver avatarOliver2018-04-19
噓文です
Erin avatarErin2018-04-20
氣pupu
Liam avatarLiam2018-04-25
我也不懂換電池要那麼久到底是要怎樣
Ingrid avatarIngrid2018-04-26
怎麼能酸水果超優質的售後服務呢 那是你們問題啊
Hardy avatarHardy2018-04-29
故意讓你LAG的超優質售後服務 你就乖乖吞下去吧
Iris avatarIris2018-05-02
噓道歉電池,哪一牌手機電池永久不會衰退的
Elizabeth avatarElizabeth2018-05-05
哪一排故意降你頻逼你換電池?
Charlotte avatarCharlotte2018-05-07
你要不要建議各家廠商電池終身保固或是保證不會衰退
Steve avatarSteve2018-05-08
原po生氣有理 原廠搞個降頻就已經很不合理了 直營店還
換的心不甘情不願 反觀授權維修中心好多了
Mary avatarMary2018-05-10
對了,倒也希望大家多多去授權維修,直營才有更多時間
服務真正的果粉哦!
Kelly avatarKelly2018-05-11
呵呵,看到推文笑了,推文的到底有沒有去過國外店,國外
的服務差很多啊。https://i.imgur.com/b78s5lf.jpg
Edith avatarEdith2018-05-11
國內跟國外差很多,國外服務超好的。
Dinah avatarDinah2018-05-13
竟然不會主動通知喔...難怪我6s等了兩個月了...
Edwina avatarEdwina2018-05-15
但是我很確定預約電池時店員有告知排到電池會主動聯絡
Joe avatarJoe2018-05-16
是說網上檢測電池的服務也是很看遇到誰,朋友遇到客服說
現在沒有提供這個服務的(大概二月初)
順帶一提朋友是用蘋果支援服務的客服
Tracy avatarTracy2018-05-20
我的iphone6一月底預約說約兩週電池到再通知,結果等到
前天才收mail……看這篇原來有可能電池早就到了但沒通
知嗎
Carol avatarCarol2018-05-25
阿就真的等很久啊,現在都流行檢討消費者、
Hazel avatarHazel2018-05-26
是人的問題,跟國內國外無關吧!