中華雙NP 歷經台哥預付卡儲值 晶片卡拿錯 - 手機討論

由於去年為了搭配買手機所以用了1399的專案
但一直都只有使用高網路流量沒有打電話
所以決定趕在2月底前搭上699列車

研究了一個禮拜終於搞懂雙NP
很謝謝版上的網友分享

不過因為這次雙NP各種出乎意料的狀況都被我遇到了
所以來回饋一下給最近想要NP的新手參考冏

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1.解約中華，攜碼台哥大

2/20 17:30 一下班就先去台哥大問有沒有1.8預付卡
然後就到中華付違約金解約攜出
(註：店員說可以免費幫我轉成899吃到飽專案但我直接拒絕了)

接著到台哥大辦理1.8預付卡跟7日網路試用
但店員說堅持一定要我儲值300元才能打電話
所以造成後續退費過程非!常!麻!煩!(後面會說明)
(註：我太笨了..事後才回想應該跟他說我只有要接電話冏)

2.解約台哥大，到通訊行辦理中華

2/21 08:00 看一下台哥大1.8已經開通了，所以就換回7日卡

18:00 也是下班後先到台哥大辦理付了$240解約攜出1.8預付卡

此時詢問餘額退費的事情
店員跟我說因為我使用的300元儲值是直接轉成通話費(其實我聽不太懂)
所以只能轉到其他門號無法辦理退費
我提出官網截圖說但上面明明寫若無其他門號是可以退餘額
爭執了一番還是不給退我就先離開了

18:30 到通訊行辦理NP中華，大約不到10分鐘就辦好了
不過因為缺中華晶片卡，所以要等到明天才能拿

回家之後越想越不對於是撥了台哥大客服詢問餘額退費
客服一開始也是說只能轉到其他門號
後來輾轉了一下才說要等到預付卡門號轉到其他電信後
再請我帶雙證件到門市辦理退費

3.2/22 18:30 到通訊行拿中華晶片卡

4.中華拿錯卡片，台哥大退費

2/23 08:00 早上起來插新的卡之後中華就開通了

但!是! 就在我要更改PIN碼的時候
才發現電話號碼不是我原本的號碼啊啊啊
詢問通訊行才發現他真的拿錯別人的晶片卡給我了…(欲哭無淚)
由於無法馬上回去換卡
所以我就直接到中華特約門市申請3G轉4G
立刻又得到了一張熱騰騰的4G晶片卡就等開通
(註：這裡我有先登入emome確認原本門號也已經開通才去辦轉4G)

12:30 因為中華已經開通，想說就順便到台哥大辦理退費
在等待的時候才發現我前面的客人也跟我一樣的問題要辦理退費(偷聽到的)
店員也搞不清楚退費方案還撥了電話給主管才說可以用個案處理
並且當場退給前面客人現金

輪到我的時候店員一開始也說不能退費只能轉其他門號(那前面客人退的是??
?)
在我堅持下才說要幫我以個案處理
就在此!時!此!刻!
店員說因為個案處理每個門市每個月只有一個名額
這個月的名額已經被前面客人用掉了(!!!!!)
所以要我下個月再來辦…(崩潰)
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到這裡我已經筋疲力盡冏
沒想到為了雙NP耗費了這麼多時間精力
果然做功課還是非常重要的QQ


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