中華電信 帳單代付已達上限 - 手機討論

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※ [本文轉錄自 iOS 看板 #1QgTS2Yq ]

作者: basketmaru (我要偏財運) 看板: iOS
標題: Re: [問題] 中華電信 帳單代付已達上限
時間: Thu Mar 15 10:14:23 2018

我是安卓使用者,昨天使用也遇到這問題。
但我的狀況是還沒買到1000就跳出額度不足的畫面。
搜尋資料後發現中華自己網頁說明0~3個月的額度1000,
去電客服得到的回答是np未滿3個月額度只有500,
第4個月開始直接跳到等級2有2000可用。
且帳單內有預付款,會分開出帳。
也就是無法以預付款扣小額付款。
最讓我火大的是,他們自己說明未明記且規定不合理,
還說內部系統有多種資格限制,我剛好滿np未滿3個月這項?
然後這些限制官網都沒寫!
反應有即時買書需求也無法另外個案處理恢復正常額度,
所以我0~3個月只能維持這少少的500消費。


※ 引述《Paravion (ElonMusk)》之銘言:
: 想買牛津字典出現這個訊息,有解嗎
: http://i.imgur.com/9gDUUQH.jpg
: 我的門號還有預付款,就是想用帳單付啊


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Sent from JPTT on my Asus P002.

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All Comments

Jack avatarJack2018-03-18
這就是中華電信奇怪的地方 我上次也是額度不夠同樣額度用完了 台星的處理是可以即時門市先繳清就有額度 可是中華就無法 只能等帳單出來下個月再說
Una avatarUna2018-03-21
只能說中華呵呵 一個公司大了很多東西都比別人慢半
Harry avatarHarry2018-03-24
拍 申請電子帳單也是 亞太(已經跳走)台星都是網路申請完就直接變成電子帳單 中華跑了門市再三確認半天
Kumar avatarKumar2018-03-27
還寄信到我家說已轉成電子帳單如果非使用者意願請至哪裡哪裡辦理取消 我就是不希望有東西寄到家裡才轉成電子帳單 還可以多一封確認信讓全家吵架爆炸
Candice avatarCandice2018-03-31
真的很傻眼
Mia avatarMia2018-04-03
是啊,然後官網說明第一句還寫「迎接行動商務時代來臨,中華電信提供行動商務小額付款平台」,但我覺得他們根本一點都不想做這生意。
Rachel avatarRachel2018-04-06
台星馬上付錢就有額度 而且app繳款比中華方便太多又不收手續費
Franklin avatarFranklin2018-04-09
中華電信的行動支付一直都是慢慢增加的吧,每個月都有固定消費漲得很快
Belly avatarBelly2018-04-12
是慢慢增加沒錯,這點我沒問題。但我的狀況是初始可用金額和官網寫的不同又不能用其他方式,比如預儲值來臨時增加額度咧
Emily avatarEmily2018-04-15
@@ 我的電子帳單,網路上直接申請並沒有像refu大大
Madame avatarMadame2018-04-18
那樣狀況。https://123.cht.com.tw/ecas/B09
Andy avatarAndy2018-04-22
我看官網是寫,首次使用需開通本服務
Genevieve avatarGenevieve2018-04-25
表格,首次消費期間,0~3個月,設備額度1000元~
Carolina Franco avatarCarolina Franco2018-04-28
應該是開始使用中華支付閈始計算吧??
Daniel avatarDaniel2018-05-01
對啊,我2月開始用這服務結果昨天額度不足去問才知道np新客戶3個月內只有500可用,官網也沒寫np客戶對象外,然後第4個月開始則是直接調成官網等級2的額度
Daniel avatarDaniel2018-05-04
你現在還是維持500上限嗎?我目前也跟你有相同情況…