今天收到中華的電子帳單 - 手機討論

今天收到中華電信的電子帳單，
計費週期是3月11日～4月10日，
本來看著金額為587好像很正常，
突然我就想起來三月底不是有一次大斷線，
害我手機看起來有訊號，
結果撥話撥不出去，
簡訊收不到，
還導致因為發超過三次認證簡訊當天無法再辦數位帳戶，
還要調到只有2G訊號才可以通話，
通話品質更是充滿雜音。
(網路更不用說，早上在捷運上慢就算了，等到後來外出辦事根本不能動)

結果竟然完全沒有減免，
打去客服，
客服說系統自動偵測有沒有受影響，
還問我地區……
等我抱怨完那天有多麼不方便之後，
客服只回我會再請人回電。

總之，如果中華的用戶，
請注意這期帳單有沒有減免吧！


補充結論：

今天在我打電話去催說還沒回電以後，

立刻有人打電話給我，

然後問我使用地點在何處後，

過一下下就說下個月帳單會折抵。

所以，如果有被影響但是沒有折抵的記得也要打電話去爭取囉！


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Sent from JPTT on my LGE LG-H962.

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