全能平板企客589，成功續享優惠三個月 - 手機討論

這比較算勉強成功續約

原本方案到期日為2017/12/12
我在12/10有致電800客服詢問關於自動續約三個月的資訊，客服當時說明此續約動作為系
統自動調整，無法提前申請續約。


結果在昨天(12/12,合約最後一天)網路流量就已經從吃到飽被調整為"2g,超量降速"。馬
上打給800客服詢問，不過客服說這的確是他們設定的問題，但沒辦法幫我調整，方案已
經回到4g-936方案，然後推銷其他續約方案。
我也順便問了自動續約三個月的方案，客服說只有他們系統門號上有註明的才會自動續約
，我的門號沒有，所以無法自動續三個月。
之後客服又推銷了一下方案，並要我留電話給業務組人員(忘記正確名稱是不是這樣)請他
們聯絡我。
於是當天晚上過著128kbps的生活…


今天(12/13)早上發現完全沒網路訊號但可撥號，想想應該還有128kbps給我用才對。打給
800之前順便上emome查詢，發現網頁上明明就有寫自動續三個月，為什麼昨天客服…
https://i.imgur.com/3diPuv6.jpg

打給800客服後，客服也說系統上有顯示有續約，沒訊號的話他那邊可以幫我重新設定，
並請我這邊關機五分鐘。
開機之後4g上網都回來啦，這次算是589勉強續約成功。
我本來還想說今天要去np了說。

希望大家都續約順利，遇到我這種狀況真的是太麻煩了。


--