刪除使用者帳號需要多久？ - MAC

——前情提要——-

我用了大概10年的Apple ID
兩個月前被盜用以後 ，帳號就被鎖起來了
想要解鎖但因為忘記10年前設定hotmail的密碼，最後打給客服，客服只跟我說無法認證
通過，請我重新申請一個帳號！

-其實以上這些都是前情提要而已-

2013年買的AirMac 因為帳號被鎖住後已經無法再更新了
我就想說 再創一個Admin 使用我新的Apple ID然後刪除已經被鎖起來的那個帳號
但是發現即便登入新的帳號時 要更新update software 電腦還是叫我輸入舊帳號的密碼
(但我就被鎖住了T.T)

發現刪除原有的帳號好久
已經卡了一個多小時了
電腦畫面依然是告訴我
System Preference is busy and can’t be closed. (Users & Groups preference is
removing a user account and Home directly)

想問大家這樣的方法可行嗎？
刪除帳號通常需要多久呀？
我這情況下有更好解決電腦更新的方法嗎？

最後附上一張真的卡很久的圖 T.T
https://i.imgur.com/ygcpm4t.jpg

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