創見線上報修(RMA) - 儲存設備

因為現在住的縣市沒有創見分舵...所以就用網路上申請RMA的方式

1.首先去創見網站申請(要先確定自己產品的保固,網頁旁邊有連結可以查詢)
http://www.transcend.com.tw/Support/rma_new/

2.選擇個人 -> 購買管道 -> 同意 -> 輸入創見會員的帳密(沒有的話選新增資料申請) ->
輸入型號,數量,故障原因 -> 然後填寫地址電話 -> 產生RMA單據確認後送出(可列印)

3.完成步驟後申請會員的信箱會有一封系統產生的信件, 內含 RMA 編號

4.包裝要送修的東西(我是用死雞的盒子), 記得將剛剛最後步驟的RMA單據列印後放進去

5.到郵局寄出(ex.限掛小包), 外面我有註明 RMA 的號碼

6.網站上有維修進度可以查詢, 或者步驟3收到的信件也有連結可以點

7.我星期一寄的, 星期四收到 E-mail 說已寄出, 並且有附上郵件編號可供查詢

8.今天早上九點收到了
http://cache.twbbs.org/?yyba6d
http://cache.twbbs.org/?cwhgm4


大概流程就是這樣, 給需要的板友們參考囉~

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