去門市辦業務看到老人家被拗時你會？ - 手機討論

不會，擋人財路如殺人父母...所以我不會救


好啦沒有這麼嚴重，但我的理由是這樣：

不過以下內容針對的是加盟店甚至一般通訊行/名店比較多，因為我看過最慘烈的，都是
在這些地方發生的，反倒是直營門市比較手下留情就是了。

首先，我們這類對通訊方案、價格、優惠很敏感的人不多，例如一堆人都是約到期，
需要才辦理，根本不會也不知道備用機有亞太11台星0元，或是LM111/10Mb吃到飽這種
類似的方案，更甚者他們並不知道不看通話下，4G全速吃到飽的行情價是499以內，
而這類人就是門市賺錢的肥羊。

聽起來很可憐對吧，但門市營運需要水電租金，還有服務人員的業績薪水，而我們這類
對價格跟優惠都很敏感的人，沒辦法從我們身上賺多少。空機賺不多，比較賺錢的配件
跟門號對我們這類比較熟悉的人來說，基本上都免疫，我自己會貼保護貼的而且我貼得
比很多店員好，為何我要跟你買？所以賣我們這群人來說基本上就是加減賺，反而賺最
多的是我們這類人幫他們做的宣傳，店員基本上都會跟我說「再麻煩你幫忙多多介紹
我們店家囉。」

以我自己為例，幾乎親友續約跟購機前後都會來問我資訊，甚至幾個熟悉的都是約到期
前三四個月就跟我約時間，要請我帶他們去辦理，各種演戲啊，逼端慰留方案啊，或者
真的NP，幾乎都找我，因為熟悉流程，知道如何處裡門號移轉，又會提醒他們一些重要
事項(望向那些解約空窗期沒網路用的，或者在這段期間沒被提醒到要注意通話，結果
直接被收爆幹貴通話費等等的)，對他們來說省錢又省麻煩，所以基本上都會找。

接著就是重頭戲了。那些親友嘗到甜頭後呢，會把各種好康傳出去，但因為他們自己
也不懂太多，所以大多也都是只能講講哪間店辦理的啊這類情報，到時候大家就會
傾向進去那間店辦理。反正不管怎樣先拉進店裡再說，對付腦波弱的羊們話術有一堆，
而且經過口耳相傳才去的人，都會因為有種「這間店XX推薦的應該OK」的心理因素在，
反而被「降防」，更好宰，更香，更肥，更容易被說服得服服貼貼的。

至於我本人則是認為「關我屁事你又沒找我去也沒問我」，所以就算被痛宰了我也不會
有任何罪惡感就是了，啊你就沒找我啊我怎麼救，你被辦台灣之星799拿了隻Realme C3
也不關我的事啊。

除了這個「或許是我這邊的個案」的原因，還有一個一定能說服你的原因。

你三不五時，可以進去門市逛逛，玩玩最新的展示機順便聽下羊叫聲，你就會非常佩服
那些店員。

那些客人啊，各種小問題都一定要問啊，有手機「行動數據沒開」跑去門市問為啥突然
沒網路還罵店員的，有「啊我的Line圖片怎麼開不了」結果是因為移機備份所以才會讓
舊圖片開不起來，有那種「啊我的股票App都沒辦法用你幫我看看」結果只是因為他
不知道什麼是收驗證碼，所以連App設定都沒辦法的，其他還有更多更奇葩的。

反正各種對我們來說是「低能問題」，來手機板問會被噓到X5的那種白癡問題，你通通
可以在門市聽到，然後店員還是維持笑容，耐心的跟阿伯阿姨講解，這要我早就開嘴
「這麼簡單都不會」然後被罵沒禮貌沒大沒小小屁孩了，而且請記得一件事情：
「這類服務都沒在收錢」！

是的你賣一支手機，賣個門號，他這一兩年只要遇到問題都會來問你，你除了要解決
非常基本的問題之外，偶爾會有幾個3C白癡像瘋子一樣因為他自己操作失誤結果怪到
你身上，你不會處裡就說你無能，你沒事先提醒就會說你沒提醒，然後這些都只是
免費服務，很多基本的基本操作有幾個客人你就要教幾次，或是重複操作幾次，
然後被罵還不能回嘴，要是他兩年一度的回饋獎金都被你搞砸，沒拿SIM卡針把你嘴巴
插爆就算很有修養了，所以對於陌生的羊，我選擇放生，請給可憐的服務人員一點
獎金吧！

基於以上原因，我基本上不太會對肥羊伸出援手，反正肥羊也沒你想像中肥，事實上
肥羊的羊叫聲某種程度上來說也是種惡夢，你既然不會幫忙承擔這些惡夢，就別壞了
這些屠夫的好事了。

我們省我們的錢，他們服務我們省事，問題少乾脆俐落順便宣傳下他們也開心。
肥羊花肥羊的錢，肥羊發問他們解決，讓他們多花時間多賺獎金不過分，
大家彼此互相互相，我想也沒有什麼不好，不是嗎？

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