台哥大合約到期能續約699吃到飽嗎？ - 手機討論

想請教各位大大：

我媽原本是台哥大1400多元上網吃到飽的合約，於今年一月到期，我跟她說現在
上網吃到飽好像都6-700就有了，請她去辦續約時，把資費降成699吃到飽，不要再綁高資
費合約了。

我媽3月30日至台哥大直營店，向店員表示，她無手機需求，只要求上網吃到飽
，但費率低，結果店員回應沒辦法，一定得用1399的方案才有吃到飽，結果我媽就續約拿
了iphone6回家。

我下午致電客服詢問我媽的合約到期是否符合699續約上網吃到飽，客服回應是
可以，我就說明我媽被門市店員表明不行，硬是簽了高資費合約，客服表示會了解狀況再
回應我。

就在剛剛我接到當初門市服務我媽的那位先生的電話，他表示我媽原本是1400
多的高資費，是沒辦法降成699吃到飽方案，可是我說我媽合約已經到期，不是有合約的
狀態耶。他另外表示699只接受:銀髮、學生跟攜碼，我說難道吃到飽只剩1399這個方案嗎
，他堅稱我媽申辦當天只有這個方案有辦法吃到飽，我再三跟他說：你確定？他從一開始
的語氣肯定到後來有點猶豫，後來我說沒關係，如果你確定是這樣，我會再致電客服確認
。

後來我再打一次進客服，把我媽的前約資費跟到期情況講一遍，再問可以續約69
9嗎？客服小姐也是回應沒問題，只要確定前約約滿就可以。

所以我的疑問是：
1、台哥大的699有要求一定要是攜碼、銀髮或學生嗎？我媽的狀況真的不能用699方案嗎
？

2、除了699，不是也有4G就是發的方案嗎？還是這個方案也有限定條件呢？


先謝謝大家的回答，手機排版，若不好閱讀請見諒。

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