台星188訂單被取消 - 手機討論

By Carol
at 2017-11-19T00:10

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https://i.imgur.com/zc3wae8.jpg

如圖請問該怎麼辦

我打客服在那邊打了半小時（真的半小時）都沒人接聽，

上面寫因為沒接電話，因為我是把中華解約換台星的，因此聯絡電話我媽的電話，但是我媽說他們那邊沒有打給她過（她說她整天都在手機旁）

請問各位前輩我該怎麼辦呢？

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Tags: 手機

All Comments

By Hazel
at 2017-11-22T11:43

節哀順變客服我打了三天每天都是忙線中

By Christine
at 2017-11-25T23:16

基本上轉客服都是1小時起跳的等待時間。慢慢打慢慢等，一定等的到的

By Doris
at 2017-11-29T10:49

還能用訂單提問吧你留言看看也許他會幫你另開賣場

By Brianna
at 2017-12-02T22:22

好慘@_@

By Doris
at 2017-12-06T09:54

之前那個通關密碼的不是處理這種情況？

By Rachel
at 2017-12-09T21:27

我都打的進去欸轉1>輸入2位英文>輸入英文後的號碼>轉9

By Gary
at 2017-12-13T09:00

每次都20分鐘左右會進去

By Annie
at 2017-12-16T20:33

更正還要輸入身分證才轉9

By Rae
at 2017-12-20T08:06

物流比較不好的，不會打電話，然後他們會在系統裡講

By Tom
at 2017-12-23T19:38

你不在家，我打新竹貨運時就是這樣。

By Suhail Hany
at 2017-12-27T07:11

若嫌打電話，訂單提問超快回覆。用訂單提問吧，救的回來的，放心

By Mary
at 2017-12-30T18:44

還好最後拿到，看兩次講另約客戶，第三天打去營業所

By Victoria
at 2018-01-03T06:17

今天我們家人也收到(台星是派便利帶配送)，也是來電要你親自去服務站簽收，電話提到因為台星門號配送量大，來電問要不要前往領取比較快

By Regina
at 2018-01-06T17:50

今天收到卡。可是一直顯示準備出貨忽然就直接來了

By Emma
at 2018-01-10T05:22

哈哈哈你找那些護航12/15的人來負責啊

By John
at 2018-01-13T16:55

By Anthony
at 2018-01-17T04:28

By Noah
at 2018-01-20T16:01

真羨慕我收到了但卻只跑1m左右的網速

By Aaliyah
at 2018-01-24T03:34

剛一點開通了，然後馬上斷線..XD不知是哪裡出問題，重開網路連完就斷..

By Brianna
at 2018-01-27T15:06

去門市問怎麼處理不知道會不會快一點

By Charlotte
at 2018-01-31T02:39

我情況是貨到家門才通知但不是打手機是打市話

By Odelette
at 2018-02-03T14:12

遇到這狀況直接打到配送的營業所比較實在

By Hedy
at 2018-02-07T01:45

打ncc啦

By Jessica
at 2018-02-10T13:18

我都已經使用到第七天了你還在問怎辦?

By Megan
at 2018-02-14T00:50

原po就遇到問題呀

By Rebecca
at 2018-02-17T12:23

我地址打錯提問後客服說會保留訂單每周五發簡訊重開賣場你擔心的話就在查詢訂單那邊提問吧

By Dorothy
at 2018-02-20T23:56

1m網速可能要先確認自己的眼睛，貼圖上來吧

By Elizabeth
at 2018-02-24T11:29

台星還是很需要用戶，跟你說如alfredkill說去魯一下

By Brianna
at 2018-02-27T23:02

，搞不好就真的有！頂多就是沒有而已XDDDDD

By Daniel
at 2018-03-03T10:34

直接投訴NCC 隔天馬上有人聯絡你

By Zenobia
at 2018-03-06T22:07

搞不好像是遠傳(188)、台哥大(199)和亞太(168)也會

By Zora
at 2018-03-10T09:40

跟進，那這些６萬人都哭哭了～

By Elvira
at 2018-03-13T21:13

大家都跟進好啊！只綁一年188有什麼好哭的？

By Emily
at 2018-03-17T08:46

客服從大概10多天前就一直打不進去去門市問也不太理睬只能說便宜但沒有服務

By Audriana
at 2018-03-20T20:18

打物流站所問可能比較快

By Ingrid
at 2018-03-24T07:51

說不定東西在物流營業所裡領好狀態就變了

By Madame
at 2018-03-27T19:24

http://tinyurl.com/y6wtbrzc 若是便利帶就近問問看

By Christine
at 2018-03-31T06:57

若是剛剛發生的快去物流營業所問說不定還沒退

By Isabella
at 2018-04-03T18:30

就說真的care的人就跑一趟去便利帶自取方便別人保障自己

By Audriana
at 2018-04-07T06:02

話說樓主是那個物流？等樓主後續處理情報。

By Lydia
at 2018-04-10T17:35

我每次打客服，最多只等半小時(還能接受啦)

By Quintina
at 2018-04-14T05:08

低溝粉哭哭，看了真爽

By Regina
at 2018-04-17T16:41

之前沒什麼人客服隨便打都有，但是現在太多人了

By Caitlin
at 2018-04-21T04:14

搭版借問星期六、日會送貨嗎？

By Margaret
at 2018-04-24T15:46

台星客服聽說人很少，上面老闆不想增加用人成本，一個客服當三個人用, 魏家的老伎倆!

By Kumar
at 2018-04-28T03:19

明知道有辦活動，客服人不夠，但為了省人力成本，硬是不增加客服人手!

By Ingrid
at 2018-05-01T14:52

https://i.imgur.com/htnpUPj.jpg 新竹悲劇

By Megan
at 2018-05-05T02:25

我今天到貨了

By Annie
at 2018-05-08T13:58

幫沒有先試用的QQ

By Rebecca
at 2018-05-12T01:30

付兩百塊運費然後要自己去營業站領貨，好棒棒的促銷活動

By Enid
at 2018-05-15T13:03

新竹園區附近https://i.imgur.com/sicknXY.jpg

By Valerie
at 2018-05-19T00:36

9號凌晨訂現在還沒拿到有夠扯

By Hazel
at 2018-05-22T12:09

別擔心要是訂單真的有問題失敗了找客服他會再給你一組個人連結連進去可以再申請一次188方案我同事有人訂單狀況複雜所以有拿到這申請連結

By Andrew
at 2018-05-25T23:42

我也是9號訂還沒出貨https://i.imgur.com/6xJqjSw.jpg

By Susan
at 2018-05-29T11:14

他不壓低成本,要怎麼用低價提供服務?

By Agnes
at 2018-06-01T22:47

訂單提問+臉書發問

By Belly
at 2018-06-05T10:20

自己去宅配公司領取

By Connor
at 2018-06-08T21:53

自己領+1

By Caroline
at 2018-06-12T09:26

8號訂13號轉入還沒收到偏不去領要看極限多久送到

By Hazel
at 2018-06-15T20:58

竹北所今天有人，剛從那離開，有空的現在跑一趟自取吧.

By Christine
at 2018-06-19T08:31

不懂？自己送不來結果鼓勵買家自己去拿？乾脆改名便秘帶好了，適者生存不適者淘汰

By Zanna
at 2018-06-22T20:04

便利帶真的是便秘帶第一次遇到鼓勵自取

By Ethan
at 2018-06-26T07:37

那運費要退嗎

By Edward Lewis
at 2018-06-29T19:10

自取的人已經爽用四、五天了還要意氣用事不自取嗎

By Madame
at 2018-07-03T06:42

貪小便宜還這麼傲嬌真是少見

By Yedda
at 2018-07-06T18:15

看來要看運氣我的是新竹物流送的很有效率收到出貨通知的簡訊的隔天就收到了而且還是星期六

By Faithe
at 2018-07-10T05:48

開賣時講是12/15前送到不想跑等到12/15後也無訪

By Faithe
at 2018-07-13T17:21

少辦一點黑心企業門號比較好！

By Skylar DavisLinda
at 2018-07-17T04:54

比起台星，我覺得其他家電信的資費還比較黑心

By Ina
at 2018-07-20T16:26

噓台灣之星

By Ina
at 2018-07-24T03:59

有笑有推

By Genevieve
at 2018-07-27T15:32

新竹貨運會打電話通知啊

By Ida
at 2018-07-31T03:05

直接去直營門市可解決

By Carol
at 2018-08-03T14:38

台星直營處理不了網路訂單原po包裹很大機會在物流

By Erin
at 2018-08-07T02:10

營業所極可能異常狀態躺在那殺去領較有機會處理好

By David
at 2018-08-10T13:43

無論打台星還是物流99%機會忙線所以建議去物流站所

By Zenobia
at 2018-08-14T01:16

抵制噓噓東，辦台星平衡一下

By Joseph
at 2018-08-17T12:49

如果打不通客服建議也可以去台星臉書詢問喔

By Dinah
at 2018-08-21T00:22

我開了四門掛bt抵制

By Suhail Hany
at 2018-08-24T11:54

中國之星頂新品質愛貪便宜怪誰

By Queena
at 2018-08-27T23:27

10號用序號辦理,13號說出貨配送中，21號還在配送....

By Megan
at 2018-08-31T11:00

查詢訂單一直寫配送中，根本沒接到新竹貨運電話，ˊ這該如何是好？

By Erin
at 2018-09-03T22:33

樓上用新竹貨運的編號（來自台星官網）查

新買了ZenFone 4 Max 但想換機請推薦

By Elizabeth
at 2017-11-18T23:44

原本用的zenfone2 因為記憶體不足無法開機所以買了4MAX 指紋辨識很棒輕觸即可 (同事的三星萬元機指紋辨識常讓她開不了機) 相機的UI安排變得更方便我很喜歡但是我主要是拍小孩原本用zenfone2 都覺得照片沒啥問題 4MAX 拍的照片居然幾乎全部模糊(韌體都確定是最新版也都智慧對焦) 連 ...

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By Odelette
at 2017-11-18T23:32

各位版友好近日購入SONY XA1這款手機想請問一些播放音樂的問題想問如何在放音樂同時有歌詞顯示像是唱到1:00的時候，1:00的歌詞會顯示就是動態歌詞的意思啦~~~~~ 因為爬了好多文都不懂知道有walkman這可以下載不過現在好像沒有了? 有沒有知道的版友告訴我如何顯示 ...

pixel 2 還是 note8

By Anonymous
at 2017-11-18T23:31

剛好看到推文講到VoLte 就說一下好了推文主要提到三星就以三星為例子好了從五家電信商官網所提供的資料依手機上市時間排列 Note8 遠傳亞太台哥台星中華 J7+ 亞太台星中華 S8/S8+ 遠傳亞太台哥 J7Pro 遠傳亞太 A ...

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By Kelly
at 2017-11-18T23:31

※ 引述《sonybug (())》之銘言： : 順利收到台新188的sim卡 : 使用閒置多年的3g手機多地點測試 : 速率極差 : 與我過去試用的經驗完全不同 : 請問是哪個環節出錯 : 這台手機是3g 無 lite 與4g選項 : https://i.imgur.com/impU8cS.jpg 請問 ...

統計各品牌手機使用者數量比例

By Blanche
at 2017-11-18T23:27

今天出門剛回家摸電腦而已喔,不要這麼急好嗎? 而且家裡電腦我哥在用,只能用超小台的筆電打這篇... 這台的鍵盤還只有韓文... 雖然我也拖了一陣子0rz 廢話不多說直接給結果(這是前篇推文的統計,並且未列入iOS的數量) HTC:154 (PTT反指標?) Sansung:67 Sony:76 LG:34 ...

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