台灣大哥大住家沒收訊 - 手機討論

Ingrid avatar
By Ingrid
at 2016-12-21T12:47

Table of Contents

大家好
初次來這詢問，也第一次遇到這問題(煩)

如題
我是在家工作者，位於大多是透天的仁武住宅區，
以往換手機攜碼都是中華跟遠傳電信互跳
這次因為跳中華得預繳ㄧ萬多元，
所以選擇台哥大（錯誤的開始啊啊啊）！

手機是iphone7plus
月租費率1399元 4G吃到飽

至今約使用兩週，每天在家都完全「沒有服務」，
連3G也出不來，手機都吃電腦wifi才能上網，
而電話跟訊息當然就是完全斷訊！

有外出吃飯才會咚咚咚的跑出漏接電話的簡訊，
或是開門跑到馬路上打電話，
所以也都是過了好幾小時才知道有人打電話找我，
當然，連宅配快遞都聯絡不上我，
往往返返浪費好多時間，製造好多麻煩跟問題！

前天我去電向台哥大客服反應了，
今天回覆我的官方說法不外乎就是…
「很抱歉，會極力改善」等而已

當我「主動」告知每個月花1千4的費用4g吃到飽
卻完全沒訊號這該如何補償？
客服「才被動」提出每個月可減免140元當作補償

我第一次遇到這狀況，不知道該怎麼爭取才合理，
因為我覺得只減免140元也太少了吧！
但又不知道該怎麼辦才好？

所要想請教大家我該怎麼走下一步？
若我因此解約的話，付多少違約金才合理呢？
又或者能怎麼爭取和處理？

謝謝大家

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Tags: 手機

All Comments

Dora avatar
By Dora
at 2016-12-23T00:04
可以先問你一下為什麼不先試用七天嗎?!
Puput avatar
By Puput
at 2016-12-24T11:20
可以試用7天？我不知道有這種試用期
Olive avatar
By Olive
at 2016-12-25T22:36
解約的話基本上是全部都要付才合理因為解約金就是你拿到iPhone7的錢
Harry avatar
By Harry
at 2016-12-27T09:53
先換個手機試試，因為鷹呆爾的通訊晶片哦…可能
Bennie avatar
By Bennie
at 2016-12-28T21:09
你在移過去的時候一定有試用七天或是簽一個放棄試用的合約...另外每一家電信都可以試用7 ~ 30天
Regina avatar
By Regina
at 2016-12-30T08:25
在確定訊號沒問題後 才會簽約但大部份的人會感覺不用啦 訊號一定沒問題所以在簽了那合約之後(放棄試用) 問題就在你身上了
Erin avatar
By Erin
at 2016-12-31T19:41
有試過了，且以往用遠傳跟中華都沒問題，現在的sim卡換到舊機是ㄧ樣沒訊號
Odelette avatar
By Odelette
at 2017-01-02T06:58
你可以先評估一下 你現在解約所有付的錢
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2017-01-03T18:14
扣掉iPhone7的市價之後 你還虧多少 那就是成本如果你當初是用好店NP 那應該只差1000左右搞不好還倒賺2000...XD
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2017-01-05T05:30
打去客服靠腰，裝small cell小細胞基地台，台哥大好像沒開放 WIFI CALL功能？
Edith avatar
By Edith
at 2017-01-06T16:47
不過你可能就會被好店列為黑名單 惡意賺2000 Orz
Jacky avatar
By Jacky
at 2017-01-08T04:03
解約後NP到中華 所得到的iPhone7轉賣就是付解約金
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2017-01-09T15:19
700頻段應該 室內更好收訊，怎麼？難道附近基地台
Eartha avatar
By Eartha
at 2017-01-11T02:36
都被抗議拆光了？
Michael avatar
By Michael
at 2017-01-12T13:52
Y大說的…我都不懂XDD那是什麼
Delia avatar
By Delia
at 2017-01-14T01:08
噓自己沒試用，NP前要做好功課啊
Sandy avatar
By Sandy
at 2017-01-15T12:25
當澳客 勤找NCC 優惠解約吧…
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2017-01-16T23:41
謝謝v大的噓！不經一事 不長一智
Andrew avatar
By Andrew
at 2017-01-18T10:57
叫工程師來安裝強波器
Lily avatar
By Lily
at 2017-01-19T22:14
太少?減到不用錢,你還是 沒辦法使用 啊...
Jack avatar
By Jack
at 2017-01-21T09:30
你的問題又不是因為要不要錢的問題要解決?簡單啊,你家場地給裝基地台,就解決了還有租金可拿,何樂不為???
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2017-01-22T20:46
訊號還百分百,搞不好還可以凹免錢光纖
Poppy avatar
By Poppy
at 2017-01-24T08:03
哈哈哈誰叫你不試用
Hazel avatar
By Hazel
at 2017-01-25T19:19
我去年在楠梓也經常台灣大無訊號，而且找不到原因。
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2017-01-27T06:35
為什麼不試用？
Tom avatar
By Tom
at 2017-01-28T17:51
試用很快，然後二個月後遇到拆基地台....orz
Daniel avatar
By Daniel
at 2017-01-30T05:08
i7拿去賣掉 然後拿錢去解約，再去買便宜手機 懂？
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2017-01-31T16:24
簽約不看仔細當然可笑阿 現在一定有簽是否試用或者放棄試用 一句我不知道啊 那就自己承受吧
Necoo avatar
By Necoo
at 2017-02-02T03:40
無論如何，我是真的謝謝大家。
Ursula avatar
By Ursula
at 2017-02-03T14:57
違約金差不多是你買哀鳳空機的錢，如果有差，也只能認賠，早早再去NP其他家，拿退傭，也算是補貼，況且你真的需要1399吃到飽嗎？699吃到飽正夯....
Freda avatar
By Freda
at 2017-02-05T02:13
在家工作者應該需要通話費 重點在於沒試用就隨便換還有預繳又不會跑掉 幹嘛為了不預繳換家
Anthony avatar
By Anthony
at 2017-02-06T13:29
訊號各地本來就不同 放棄試用換了才發現沒訊號 要解
Puput avatar
By Puput
at 2017-02-08T00:46
約就是認賠違約金 不然就是提供場地裝基地台來解決
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2017-02-09T12:02
噓不先試用 每家電信都不能保證完全沒死角啊
Elvira avatar
By Elvira
at 2017-02-10T23:18
自己選的，怪誰
Mia avatar
By Mia
at 2017-02-12T10:35
不是住在市區的都要試用比較保險
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2017-02-13T21:51
幫QQ
Wallis avatar
By Wallis
at 2017-02-15T09:07
但我感覺是市區更要試用 不然基地台被抗爭也是有的
Jessica avatar
By Jessica
at 2017-02-16T20:24
試用不是一生只能一次？租屋族其實不能隨便使用掉
Frederic avatar
By Frederic
at 2017-02-18T07:40
又是吸收違約金的說法…看了就反感…
Elma avatar
By Elma
at 2017-02-19T18:56
沒待滿三個月的罰款是罰通訊行，吸收違約金就是拿攜碼遠傳的佣金去繳台哥那邊的違約金
Freda avatar
By Freda
at 2017-02-21T06:13
不想解約，辦新的預付卡將電話的轉接
Kristin avatar
By Kristin
at 2017-02-22T17:29
簽約是詢問有沒有試用訊號過 有的話會勾選已試用過沒有的話會勾選放棄試用 自己合約書影本下面看看
Lauren avatar
By Lauren
at 2017-02-24T04:45
通訊行應該是搞錯你意思 以為你是在問簽約的門號有沒有試用期 才會回應沒有試用
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2017-02-25T16:02
各家都可以試用七天，ncc規定，三年可申請一次
Andy avatar
By Andy
at 2017-02-27T03:18
不是一生一次啦@@
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2017-02-28T14:34
租屋很麻煩，不知道哪家訊號好。
Emily avatar
By Emily
at 2017-03-02T01:50
情況和你一樣
Christine avatar
By Christine
at 2017-03-03T13:07
試用7天 合格沒問題後 n個月後 訊號大衰退....
Olivia avatar
By Olivia
at 2017-03-05T00:23
不爬文就NP 只會發文討拍
Audriana avatar
By Audriana
at 2017-03-06T11:39
七天是直接用身分證去申請 一人可以申請一次 不是你的門號NP過去前7天是試用期
Donna avatar
By Donna
at 2017-03-07T22:56
試用七天是常識。不是一句不知道就可以解決一切。
Charlie avatar
By Charlie
at 2017-03-09T10:12
原po住八卦寮嗎
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2017-03-10T21:28
七天免費試用是直接去電信門市辦 合約書內應該都有已試用或放棄試用 已經榜約了第一就是拿減免等改善或付違約金解約 說要待滿三個月才能解約是因為通訊行會被罰錢
Odelette avatar
By Odelette
at 2017-03-12T08:45
你都會上來發文了，都不先爬文嗎？
Jacob avatar
By Jacob
at 2017-03-13T20:01
沒有所謂違約金,那是 [購機補貼款] 聽得懂嗎???
Bennie avatar
By Bennie
at 2017-03-15T07:17
亞太499 搭配zf3的5.5吋要4990
Rae avatar
By Rae
at 2017-03-16T18:34
違約金從八月辦到現在還要七千多 請問多出來的兩千?
Cara avatar
By Cara
at 2017-03-18T05:50
要求打折沒問題拉
David avatar
By David
at 2017-03-19T17:06
我也是住家台哥大無訊號 QwQ

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Caitlin avatar
By Caitlin
at 2016-12-21T12:41
小魯目前G4還健在(用了約一年) 不過想趁現在有點閒錢先買個保險 G4使用上都還算滿意(除了續航) 使用上都以玩遊戲,FB,LINE,偶爾看影片 遊戲目前都是玩玩地下城物語 相機很少用 預算約一萬五 品牌不限 需求如上述 另外希望續航夠力別太燙 root(可有可無) 原本選定MATE8 不過有點怕六吋太大 ...

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