台灣大哥大真是有夠"主動" - 手機討論

幾天前也接過類似的，看到板上的文才驚覺可能差點莫名其妙被續約...@@

大致意思是這樣，文句有些忘記他確切怎麼說)

電話一接通說他是台灣大哥大的客服，要回饋客戶要將傳輸量升級，公司要通知客戶。
講得很好聽，完全沒有提到續約、月租費等等的事，我還天真的以為真的要幫我升級QQ。

我現在的行動上網是15MB/100元的，因為平常待的地方都有wifi所以幾乎沒用到行動上網
然後她說要幫我升級成200MB一個月的，blablalal的
過程中完全沒有提到什麼「較划算」阿等有關可能會續約等字眼。

整個過程中我只以嗯跟喔回應，因為當下我真的以為是要幫我升級。

可是最後她說，要打電話告知我媽。(因為手機名字是我媽的)
我才覺得不對勁，才順口問她

「那月租費是一樣的?」

她才說「呃..是一個月199喔」(如果我沒問的話是不是就等於續約了阿??)

因為我兩年約在兩個月前已經到期，但是在等iphone5要轉去中華
行動上網已經過了第一年的門檻可以取消了。
我就說「那你可以幫我把行動上網直接取消嗎?因為我都用wifi」
客服還一直跟我說wifi是好用沒錯，可是還是要有3G比較方便，不幫我取消。
我堅持好幾次說我不需要用到行動上網。

她才說因為我不是本人，要取消的話我要媽本人去門市才可以。
大家接到電話真的要問清楚。


如果在搞不清楚的狀況下這樣就被續約的話真的會很生氣。
如果我答應了是不是就等於續約了@@


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