台灣第一個違反公平交易法的AdWords案例 - Google

http://www.nownews.com/2010/11/18/91-2665446.htm

東森購物熱賣商品盡在momo？！　公平會罰富邦50萬

記者曹逸雯／台北報導

行政院公平交易委員會今（18）日表示，富邦媒體科技於Google網站購買「東森購物」關
鍵字廣告，以呈現「東森購物熱賣商品盡在momo」等內容，將導引原本要查詢東森購物網
站資訊的消費者連結造訪富邦公司網站，使東森購物商譽被攀附而喪失公平交易機會，為
足以影響交易秩序之顯失公平行為，違反公平交易法第24條規定，除命其立即停止該違法
行為，並處富邦50萬元罰鍰。

公平會表示，富邦公司購買「東森購物」關鍵字，以呈現「東森購物熱賣商品盡在momo」
，再設定連結到momo富邦購物網的網站，公平會認為，該關鍵字購買內容既與其提供服務
內容未必相符，且非單純使用其自己的公司名稱或營業名稱，而是藉其他事業之名稱連結
的廣告用語，導引潛在客戶進入其網站，很難說沒有無攀附的意圖。

公平會指出，「東森購物熱賣商品盡在momo ……」的文案，給人的印象就是富邦公司網
站涵蓋東森購物所有熱賣商品，只要連結到momo網站就可以買到東森購物通路所有熱賣的
商品，對原本打算查詢東森購物網站資訊的消費者而言，將導引潛在客戶連結造訪富邦公
司網站，使東森購物商譽被攀附而喪失公平交易機會，並減損其經濟價值或顧客吸引力，
另外對於其他未攀附商譽經營的競爭者而言，需透過自身效能競爭努力來取得交易機會，
也顯失公平。

公平會並表示，富邦公司雖然宣稱該文案內容是美商科高公司製作，然依據富邦與科高公
司聯繫的電子郵件，富邦以廣告ROI（即投資報酬率）較之前低為由，指示科高協助進行
廣告效益調整，且該文案所使用的文字是富邦原先購買的「東森購物」關鍵字，廣告調整
後廣告效益直接獲利者也是富邦公司，很難認為富邦與該文案內容無關。

公平會因而認定富邦攀附他事業名稱，藉購買競爭對手關鍵字「東森購物」，以呈現「東
森購物熱賣商品盡在momo」等內容，增進自己網站的曝光率或到訪率，並增加己身交易之
機會，核屬榨取他人努力成果及攀附他人營業信譽之行為，足以影響以價格、品質、服務
等效能競爭本質為中心之交易秩序，違反公平交易法第24條規定。

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公平交易委員會新聞稿：

http://www.ftc.gov.tw/internet/main/doc/docDetail.aspx?uid=126&docid=11347

富邦公司於Google網站購買「東森購物」關鍵字廣告
違反公平交易法第24條規定罰50萬元

行政院公平交易委員會於99年11月17日第993次委員會議通過，富邦媒體科技股份有限公
司（下稱富邦公司）於Google網站購買「東森購物」關鍵字廣告，以呈現「東森購物熱賣
商品盡在momo」等內容，為足以影響交易秩序之顯失公平行為，違反公平交易法第24條規
定，除命其自處分書送達之次日起，立即停止前述違法行為，並處富邦公司新臺幣50萬元
罰鍰。

公平交易委員會表示，富邦公司購買「東森購物」關鍵字，以呈現「東森購物熱賣商品
盡在momo」，再設定連結至其網站，該關鍵字購買內容既與其提供服務內容未必相符，且
非單純使用其自己之公司名稱或營業名稱，而係藉他事業之名稱連結成爭議之廣告用語，
導引潛在客戶進入其網站，尚難謂無攀附意圖。又案關文案「東森購物熱賣商品盡在
momo ……」予人印象為富邦公司網站涵蓋東森購物所有熱賣商品，只要連結到momo網站
就可買到東森購物通路所有熱賣的商品，對原本欲查詢東森購物網站資訊的消費者而言，
將導引潛在客戶連結造訪富邦公司網站，使東森購物商譽被攀附而喪失公平交易機會，並
減損其經濟價值或顧客吸引力，另外對於其他未攀附商譽經營的競爭者而言，需透過自身
效能競爭努力來取得交易機會，亦顯失公平。

公平交易委員會最後表示，富邦公司雖稱案關文案內容係美商科高國際有限公司（下稱
科高公司）製作，然依據該2公司聯繫之電子郵件，富邦公司以廣告ROI（即投資報酬率）
較之前低為由，指示科高公司協助進行廣告效益調整，又案關文案所使用之文字亦係富邦
公司原先購買之「東森購物」關鍵字，且廣告調整後所得之廣告效益直接獲利者亦為富邦
公司，要難認富邦公司與案關文案無關，故富邦公司攀附他事業名稱，藉購買競爭對手關
鍵字「東森購物」，以呈現「東森購物熱賣商品盡在momo」等內容，增進自己網站的曝光
率或到訪率，並增加己身交易之機會，核屬榨取他人努力成果及攀附他人營業信譽之行為
，足以影響以價格、品質、服務等效能競爭本質為中心之交易秩序，違反公平交易法第24
條規定。



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