大家曾經一隻羅技鼠換過幾次保固? - 滑鼠

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我前天也寫了RMA的信

昨天直接打電話給客服

因為我發現寫信配合打電話處理效率會比較快

結果客服居然要我拍一段使用影片

包含手部操作滑鼠跟螢幕測試連點的情況

以往都是沒這麼囉嗦的

直接寫序號跟滑鼠合照即可

不知道是不是換第二次的關係…

可以的話 我一次都不想換啊

畢竟還有空窗期,希望羅技還是能把關好品質比較實際

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All Comments

Yedda avatarYedda2019-01-23
不要打電話可能就沒那麼麻煩了,我有一次產品二修他
Gary avatarGary2019-01-23
我email而已,結果直接通過,連附上遺照都不用XD
上一支G402要附遺照 G300s大概是太便宜或庫存太多(
Valerie avatarValerie2019-01-23
以前高階產品五年保,用到過保搞不好還沒出保過半次,
現在一顆三千多的滑鼠剩下一、兩年保,兩三個月就逼迫
你聽那個很難聽得懂的客服口音,有貨等兩週,沒貨等三
個月半年,保固越來越短,慘品越來越不耐,以後只怕會
有越來越多蘇拉了。
Hedwig avatarHedwig2019-01-26
產品回來好像保固會另外計算,但不是原本的期限,可是
比起原本買的產品也算有延長
Sarah avatarSarah2019-01-27
說真的保內壞還好,過保沒多久才壞更崩潰
反正羅技這幾年品質就當買一送一在用了
Tom avatarTom2019-01-28
樓上,給你確定答案,保固回來後吃原產品保固,原本明明還不錯
的,東西品質爛至少換不囉嗦,現在根本廢,羅技已經爛到臭了
Elvira avatarElvira2019-01-30
以後搞不好不送滑鼠了 要你寄回去
隔壁板一堆RMA回來的滑鼠 還賣那麽貴
Irma avatarIrma2019-02-02
g413連點也是要我拍影片 換一個新的4個月又開始連點
Cara avatarCara2019-02-05
羅技的佛心保固啊 原來是這副德性
什麼爛售後服務 要我提供發票 也提供蝦皮的發票了 要我
提供故障影片 也錄影 左鍵連點還不只是左鍵雙擊左鍵連
擊呢 滾輪按下去也能自帶連點功能 偉哉羅技 感恩羅技
讚嘆羅技
要買羅技產品的注意啦 羅技最近保固怎麼會這樣子 原來
提供一切資料只是個幌子 最後一個不通過 就是滑鼠正常
順便連帶之後的保固一律不給保 太優秀了
http://i.imgur.com/l0tbYOJ.jpg
Skylar Davis avatarSkylar Davis2019-02-06
最近的羅技好像都要拍影片