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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底,我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係,若以上有虛假,版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊
想請問各位前輩
我去年9/23聽到奇蹟重現plus 的服務內容
非常有興趣
於是把原本合約解除
搭配了奇蹟合約重新簽約
打算今年出新iphone換一隻新的
提前續約,舊機換新機
也就這樣固定每個月繳納288元
直到今天電話跟客服確認
他說我當時申辦的內容不包此項服務
我整個納悶了
因為當時我跟店員不斷在確認合約內容
且給我的概念就是舊機換新機提前續約貼錢
中華客服的意思是 288也分為兩種
分別是可以換機跟不可換機
有種被詐騙的感覺
同樣繳納288為何遇到這樣的問題
所有的廣告、dm都在打這項服務
同樣月繳288怎麼會分兩種...
目前合約還在,包含去年的廣告dm也是
裡面都沒有提到
「有同價位不同服務項目的奇蹟重現」
想請問有沒有人遇到類似狀況的呢?
我手上合約上也有換機那一條(第十條)
只是他寫了一條:「若無購買本項目,
不適用第十條」
重點是客服端說288有分兩種
怎麼可能會有客人選無法換機的?
感覺被詐騙...繳納288後
一直跟朋友推廣奇蹟重現這優惠
結果今天才得知自己的合約不能換機
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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底,我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係,若以上有虛假,版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊
想請問各位前輩
我去年9/23聽到奇蹟重現plus 的服務內容
非常有興趣
於是把原本合約解除
搭配了奇蹟合約重新簽約
打算今年出新iphone換一隻新的
提前續約,舊機換新機
也就這樣固定每個月繳納288元
直到今天電話跟客服確認
他說我當時申辦的內容不包此項服務
我整個納悶了
因為當時我跟店員不斷在確認合約內容
且給我的概念就是舊機換新機提前續約貼錢
中華客服的意思是 288也分為兩種
分別是可以換機跟不可換機
有種被詐騙的感覺
同樣繳納288為何遇到這樣的問題
所有的廣告、dm都在打這項服務
同樣月繳288怎麼會分兩種...
目前合約還在,包含去年的廣告dm也是
裡面都沒有提到
「有同價位不同服務項目的奇蹟重現」
想請問有沒有人遇到類似狀況的呢?
我手上合約上也有換機那一條(第十條)
只是他寫了一條:「若無購買本項目,
不適用第十條」
重點是客服端說288有分兩種
怎麼可能會有客人選無法換機的?
感覺被詐騙...繳納288後
一直跟朋友推廣奇蹟重現這優惠
結果今天才得知自己的合約不能換機
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