客服讚讚讚 - 手機討論

Sarah avatar
By Sarah
at 2017-02-26T16:40

Table of Contents

先說這篇文章不是葉配文

前言:
最近剛NP到了噓噓東電信，想說學校的關係應該訊號還不錯吧，然後宿舍位置一測發現我
錯了，下載差不多只有20Mb左右
http://i.imgur.com/70vPWQS.jpg
，比之前用的頂新電信差太多了QQ，於是失望之虞我就上官網填寫回報單說學校的宿舍位
置網路不是很理想。一開始想說填寫這個感覺沒什麼用，不過後來也收到了一個email。
http://i.imgur.com/8y41dch.jpg
希望不是罐頭信

後來星期四的下午五點多在宿舍接到了工程師來電詢問一下並且說會去學校測試看看

剛剛星期日3點多的時候在次接到了客服來電說明工程師已經有去學校測試過了說因為學
校距離基地台的比較遠關係所以訊號比較差，並且也說詢問過學校願不願意加裝，不過學
校好像不太願意QQ，電話最後我忘記還有說什麼改善的方法了，在叫我多多測試看看。

—————————————————————

這段文章我主要想表達的是當一個企業的擁有許多的客戶時，如果其中一個人不滿意時是
否也願意去處理，當然我只是個1/N的4G用戶而已，不過噓噓東電信的客服態度讓我很感
動，竟然工程師也願意來學校測試，感恩客服，讚嘆客服Orz。




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Tags: 手機

All Comments

Olivia avatar
By Olivia
at 2017-03-01T16:52
結論還是沒改善啊
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2017-03-04T17:04
給箭頭
Oscar avatar
By Oscar
at 2017-03-07T17:16
元智魔人是你?
Cara avatar
By Cara
at 2017-03-10T17:27
網路問題有時候真的不是電信業者想改善就能改善
Zanna avatar
By Zanna
at 2017-03-13T17:39
之前我打噓噓東客服 他理都不理
Michael avatar
By Michael
at 2017-03-16T17:51
訊號好壞用想的就知，你本身內建天線(酴聜
Robert avatar
By Robert
at 2017-03-19T18:03
之前威寶開台也有反應過，但也是得到學校不願加裝的答案
Iris avatar
By Iris
at 2017-03-22T18:15
有時候不是不處理，是太多人打去同樣地方反應，但
Kelly avatar
By Kelly
at 2017-03-25T18:27
受到當地某些阻礙
Heather avatar
By Heather
at 2017-03-28T18:39
我電話靠北好幾天才來處理
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2017-03-31T18:51
話說你是不是該把你的gmail碼一下？
Andy avatar
By Andy
at 2017-04-03T19:02
結果沒用才少一點點的電話
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2017-04-06T19:14
peter君？
Susan avatar
By Susan
at 2017-04-09T19:26
所以噓噓東的學校不讓噓噓東架基地台？這什麼妖術可是你測試是用wifi耶
Rachel avatar
By Rachel
at 2017-04-12T19:38
學校如果加裝對他們也是有利阿...
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2017-04-15T19:50
peter明天打球嗎
Ina avatar
By Ina
at 2017-04-18T20:02
ncc
Oscar avatar
By Oscar
at 2017-04-21T20:14
客服讚讚讚
Poppy avatar
By Poppy
at 2017-04-24T20:26
提建議給學生會啊為了順暢的打lol體驗大家應該會覆議
Ida avatar
By Ida
at 2017-04-27T20:38
有20mbps了表示羨慕 學校宿舍不管哪家電信收訊都很差 通常跑不到5mbps QQ
Leila avatar
By Leila
at 2017-04-30T20:49
peter明天打球啊，球你帶
Elma avatar
By Elma
at 2017-05-03T21:01
遠傳客服確實不錯 但門市人員很有問題
Annie avatar
By Annie
at 2017-05-06T21:13
一直求我申辦 說有業績壓力...你有壓力 干我屁事
Ula avatar
By Ula
at 2017-05-09T21:25
遠傳客服真的很優，而且打進去都快速接聽！
Ula avatar
By Ula
at 2017-05-12T21:37
你沒打過客服專線嗎? 訊號回報本來就會回有的還會問
Ida avatar
By Ida
at 2017-05-15T21:49
你平常的使用地點是不是都正常..至於能不能改善...
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2017-05-18T22:01
我用過台哥和台星 也都會這樣個人專案處理只不過都沒處理好就對了
Mia avatar
By Mia
at 2017-05-21T22:13
他來摸摸你的頭，說你好乖。可是問題沒有解決啊！
Harry avatar
By Harry
at 2017-05-24T22:24
因為是學校，你看台星廣告就知道學校多重要
Sarah avatar
By Sarah
at 2017-05-27T22:36
換兩家都很糟糕的
Megan avatar
By Megan
at 2017-05-30T22:48
工程師回電 說沒基地台已經算制式回覆了

華為p10發表會ppt曝光

Victoria avatar
By Victoria
at 2017-02-26T15:45
這還蠻扯的，居然被拿出來了，那發表會真的不用看了ww http://i.imgur.com/Mo0yw5S.jpg 玻璃下的指紋辨識 那應該是超音波 http://i.imgur.com/1hUtypg.jpg 提倡纖薄(？ http://i.imgur.com/AhzQgLc.jpg 5.1吋f ...

A9更新7.0後

Leila avatar
By Leila
at 2017-02-26T15:44
更新之後找不到網際網路這個內建瀏覽器，是一律改成google瀏覽器嗎？ http://i.imgur.com/vbtEST2.png - ...

Pixel XL使用心得+紫米ZMI10行動電源開箱

Isla avatar
By Isla
at 2017-02-26T15:28
我是1月入手Pixel XL 128G 12月底請家人在澳洲買的 經歷過Xperia S、Z1、G4、ZF3 Pixel XL是入手後相當滿意的智慧型手機 電源鍵可能怕誤觸，覺得很硬 自己用起來，觸控滑順度超讚 正面能雙擊跟抬起喚醒，背面能指紋解鎖 搭配指紋手勢下滑狀態列表還滿方便的 Google Ass ...

Galaxy Tab s3 總整理

Ivy avatar
By Ivy
at 2017-02-26T15:19
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黑莓新機BlackBerry KeyOne 發布會

Gary avatar
By Gary
at 2017-02-26T15:07
雖然四月才發售，不過媒體都拿到可以試用了 挑幾段影片來看看... BlackBerry KEY one Hands On https://www.youtube.com/watch?v=W9gqaevyCuQ 這個德國女生之前評測手機時，拍照都在台北 這段清楚介紹 整體外觀+鍵盤， ...