小白點正常 其餘都無法操控 - iOS

今天老闆說他的iphone5壞了，我當場也沒問就幫他續了iphone7
可是我拿了他的iphone5來看，實在很奇怪，
1、小白點正常，整個螢幕滑動沒有問題
2、螢幕除了小白點以外，都沒辦法操控
3、按電源鍵會關閉藍芽
4、音量鍵與靜音鍵無反應
5、power+home鍵無法關機
請各位大大幫忙想想 是哪裡有問題，看能否救回手機
以上 拜託了！

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