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已證實三星智慧館退貨可能性極低 - 手機討論

Heather avatarHeather · 2016-09-10

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※ 引述《TeacherLin (林老師)》之銘言：
: M01有NOTE 7 苦主到天母sogo三星智慧館要求退貨 因為他在智慧館買的
: 智慧館表示要他打電話給台灣三星客服 台灣三星說的才算
: 台灣三星客服表示臺灣所有通路都是經銷商，臺灣三星在台灣沒有直營門市，因退貨涉及
: 原經銷通路刷卡和電信門號，所以無法提供退貨服務。
: 現在變成了踢皮球大賽 台灣三星要智慧館同意才能退貨 智慧館則說這是台灣三星的問題
: 結論：以後別再認為在智慧館買的是官方貨了 出事情比其他家還會切割的

應該很多人誤認三星智慧館是三星直營的
結果事實它根本只是一個看起來比較華麗的通信行
上次
我去換note7的上市禮2500時
看到門市的廣告

“辦中華699吃到飽，note7只要21990”

21990個鬼啦，我去中華辦699的時候明明只有18990！
多了3000是怎樣……

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All Comments

Belly avatarBelly2016-09-11
掛上三星名字至少給個原廠該有的服務吧
Kumar avatarKumar2016-09-13
台灣一堆蘋果店也不是蘋果直營 但該維修的都比照原廠
Lauren avatarLauren2016-09-14
當盤子肥羊的下場還要被拔二層皮
Ula avatarUla2016-09-15
沒出事就惦惦讓用戶以為直營 出了事才拼命澄清切割
Adele avatarAdele2016-09-16
蘋果授權維修中心也沒比照蘋果直營的維修啊
Eartha avatarEartha2016-09-18
蘋果直營的維修可沒有壞了只能換整新機
Ethan avatarEthan2016-09-19
我是說官方的回收政策 那些店都可以適用
Heather avatarHeather2016-09-20
而且之前6+ isight問題的話就是只更換鏡頭了
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2016-09-21
一般是適用沒錯呀，不過目前三星看起來就是不肯退費但是為了怕有問題，大多肯退費都會限制官方通路吧。
Caitlin avatarCaitlin2016-09-22
但目前可以退費的，好像只有以前的pfs搞過而已？
Zora avatarZora2016-09-24
但問題就在這了 三星智慧館不是官方通路嗎？畢竟這些店都是列在官網的店家就算不是官方直營至少也是官方認證的通路吧？
Charlotte avatarCharlotte2016-09-25
主要還是看官方列表，就算官方直營也可以不讓你退，退費機制本身要有審核的能力之類，用這些來刁。但..官方什麼時候開放退費才是這些的前提。
Kumar avatarKumar2016-09-26
http://tinyurl.com/z4zg35b
Gary avatarGary2016-09-27
之前已經在吵這種問題退貨是基本作法 所以有問題卻不給退貨是好的處理辦法嗎？就算官方提供換機 但誰知道換的note 7有沒有改善
Xanthe avatarXanthe2016-09-28
吵這沒意義啦，退貨有但書的，有問題當然給退，但..
Kristin avatarKristin2016-09-30
有沒問題一樣是官方認定，所以你提供店家網址能幹嘛
Hamiltion avatarHamiltion2016-10-01
https://goo.gl/2IPTXD 你至少提供這篇比較有意義。如果你有達到註7標準，三星智慧館又不給退在來談，
Regina avatarRegina2016-10-02
但如果沒有，官方目前看起來沒無條件開放退費，所以在吵退費通路前，請先向官方爭取無條件退費。
Hamiltion avatarHamiltion2016-10-03
大家不團結 沒有用啦.....
Kama avatarKama2016-10-05
跟多數掛牌的一樣啊 都是特約經銷商 只有Apple不會給掛牌XDDD
Mason avatarMason2016-10-06
在這邊喊有什麼用 去三星FB大聲講！！
Isabella avatarIsabella2016-10-07
怎麼沒人來救駕這篇
Candice avatarCandice2016-10-08
昨天又燒毀一台吉普車了
Jessica avatarJessica2016-10-09
這跟把中華通訊行當成中華電信有87%像
Caroline avatarCaroline2016-10-11
苦主已解完智慧館退貨任務
Dorothy avatarDorothy2016-10-12
下次再來看有多少人買三星 就知道臺灣人多賤
Anonymous avatarAnonymous2016-10-13
偉哉三爽 事實上就是想擺爛 在三爽官網掛上的智慧館只要一出事就拿起比七星刀還鋒利的三星刀切割 統二的加盟店都沒這麼扯
Damian avatarDamian2016-10-14
高級手機行裝修要錢，貴了一點正常啦
Valerie avatarValerie2016-10-15
沒錯,真的就是通訊行還不能互相查庫存
Queena avatarQueena2016-10-17
順發也有三星智慧館，和三星無關
Ivy avatarIvy2016-10-18
正解，三星智慧館和維修中心其實都是外包給台灣廠商做的