店家買二手機有爭議該如何處理？ - 手機討論

Dinah avatar
By Dinah
at 2017-04-21T21:23

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版上的大家好
我在昨天的時候於通訊行買了一隻二手S7(2017一月出廠）
有盒但imei不合
而我以為手機保固是認出廠日期也沒有多加注意
只請店員再幫我確認
得到了保固到明年一月的答案
就付款走人了(忘記拿收據）
今天越想越奇怪
跑了趟原廠維修中心
而櫃檯給的答覆是
盒上的imei保固到11月
有換過機板
而我手上的這隻查不到
可能是在代理商那維修過
原廠不給予保固

問題來了
現在我無法知道手機到底誰該保固
該從何查起？
另外我想退貨這隻手機
因為與店家保證的不相同
想要趁著店保7天趕快退貨
但要是如果店家翻臉不認我該怎麼辦？

很多問題都是我第一次買二手沒注意，願意接受大家的批評，但也希望有經驗的人幫我回答問題，謝謝

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Sent from JPTT on my Samsung SM-G930F.

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Tags: 手機

All Comments

Gilbert avatar
By Gilbert
at 2017-04-23T09:48
跟店家買二手..
Quanna avatar
By Quanna
at 2017-04-24T22:14
店家買二手機，店家本身就要給至少一個月的保固
Brianna avatar
By Brianna
at 2017-04-26T10:39
有問題都必須負責到底，這個是基本常識
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2017-04-27T23:04
啊這種就"店家保固"啊 結案
Frederica avatar
By Frederica
at 2017-04-29T11:30
假使真不幫你保固，你就只能摸摸鼻子了，不過你可能可以告他買賣詐欺
Quanna avatar
By Quanna
at 2017-04-30T23:55
實體店面沒有7天鑑賞期耶
Rae avatar
By Rae
at 2017-05-02T12:20
不要起爭議
Edith avatar
By Edith
at 2017-05-04T00:46
如果店家說明年一月前出問題找他們處理就好那就ok
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2017-05-05T13:11
盒子上有封條吧？
Audriana avatar
By Audriana
at 2017-05-07T01:36
不過我覺得真出問題了有可能不認帳
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2017-05-08T14:02
大聲就能搞定
Christine avatar
By Christine
at 2017-05-10T02:27
這樣你就等於買了一隻零保固手機，只能自費修
Edith avatar
By Edith
at 2017-05-11T14:52
二手手機好像風險很高,非原廠維修,解鎖刷機,整新機
Lily avatar
By Lily
at 2017-05-13T03:18
都有可能讓原廠保固失效變成沒保固
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2017-05-14T15:43
看來應該是這台是去年11月購入的，後來可能於今年經由其他代理商換過機板，換完隨即拋售。手機背蓋上那張新機板貼紙可能沒有撕下，寫著2017年製造之類的，總之，你可能得找到到底哪家代理商負責售後
Agnes avatar
By Agnes
at 2017-05-16T04:09
連買全新機都有店員,拿前位拆封機掉包當新機賣的
Delia avatar
By Delia
at 2017-05-17T16:34
我這週去通訊行買二手遇到的也很靠杯 保固在拍賣上寫四月買回來了他就改三月 以imei為主
Charlie avatar
By Charlie
at 2017-05-19T04:59
感謝大家的回答手機上面的封條是原廠的看不出來是哪家代理7天是店家當面講的希望能退貨成功如果順利準備買新的了……
John avatar
By John
at 2017-05-20T17:25
二手還是算了吧，問題太多
Dora avatar
By Dora
at 2017-05-22T05:50
找網友買二手還比較安全
Ivy avatar
By Ivy
at 2017-05-23T18:15
用錯法條，這不是七天鑑賞，而是瑕疵給付，因為東西跟買的時候所講的不一樣，要馬給一樣的，要馬解除契約退錢，否則詐欺
Catherine avatar
By Catherine
at 2017-05-25T06:41
感謝樓上糾正
Joe avatar
By Joe
at 2017-05-26T19:06
感謝法條支援
Hedda avatar
By Hedda
at 2017-05-28T07:31
趕快吉 吉了就是你的～

oppo新機前面板玻璃曝光

Doris avatar
By Doris
at 2017-04-21T21:11
目前還不知道是哪台手機，只知道應該是oppo的手機，沒意外應該是r11吧 http://i.imgur.com/Fal89ni.jpg http://i.imgur.com/UDkgsHj.jpg 上面比起前幾代的機種多了一個開孔(把 我想不外乎就是前置閃光燈或是前置雙鏡頭其中一個可能啦，聽說r11會是odd ...

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Hamiltion avatar
By Hamiltion
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Kelly avatar
By Kelly
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Agatha avatar
By Agatha
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