想請問台灣之星用戶 - 手機討論

雖然大家都有建議申辦前還是建議先試用再評估簽約避免造成雙方麻煩，但悲劇就是整個
城市都很順，只有家裡1格～2格悲劇訊號，連上PTT抱怨都有問題。

曾經發生一模一樣的狀況，不過台灣之星的服務其實蠻好的，當時也怕簽約要退有違約要
繳違約金問題。

詢問客服處理的方式是
1.請台灣之星工程師來檢測(等了2天)
2.工程師研判訊號很差回報後
3.只要在1個月內基本上就能退了
4.但是客服基於商業考量會建議看要不要等基地台改善之類的，堅持要退就對了。

希望能幫到苦主

※ 引述《holysshit (shit)》之銘言：
: 最近原本想NP中華
: 要簽下去前 順口問了台星
: 結果老闆極力推薦
: 也直言台星優待比較多
: 也問我的地址幫我查連線速度說沒問題
: 也說他不少客戶辦台星都沒問題
: 然後就改簽台星了....
: 一辦之後 悲劇了
: 還沒下載任何東西
: 在家測速 下載都5MB左右
: 打客服打了兩次
: 一次好像說是會請工程師調整 要等三四天
: 一次好像說再調整訊號強度 還是增設基地台之類
: 等一兩個禮拜
: 想問問其他台星用戶
: 也是得到一樣的答案嗎
: 台星工程師調整多久了呢?
: 如果訊號無法改善
: 有解嗎?(要求解約?)

--