想請問關於日帳退款的問題 - iOS

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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想請問大家，我昨天在日本的app store買復活邪神2，
但是玩不太習慣想退款，
申請的時候跳出這個訊息請問是什麼意思啊？
http://i.imgur.com/ZGPxoPu.jpg

可以請問這個的解決方法嗎？
先謝謝大家了～

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