手機付費保固涉保險業務 保險局:將移送 - 手機討論

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By Candice
at 2017-06-23T13:26

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手機付費保固涉保險業務 保險局:將移送檢調

2017年06月23日 04:10 彭禎伶/台北報導

http://img.chinatimes.com/newsphoto/2017-06-23/clipping/656/a18a00_t_03_02.jpg

5大電信業者提供的手機保固專案,算不算保險?保險局副局長施瓊華22日表示,已要求5大電信業者提供相關資料,將分析電信業者是否有承受不確定風險、保戶付費,發生風險時給予理賠等,若判定有「經營保險業務之虞」,即會將電信業者移送。

施瓊華表示,保險法136條明訂「非保險業者不得經營保險業務」,這是刑責,因此即便保險局認定電信業者有經營保險業務之虞,也不是保險局說了算,必須將移送檢調偵辦,過去一些車商提供車子失竊或毀損就理賠等服務,也有被保險局移送,目前定罪率並不高。

電信業者目前對消費者購買新手機或平板電腦,都有提供額外保固專案,消費者每月繳98~298元不等,當手機或平板電腦泡水、摔壞、螢幕被壓裂等,都可不限次數免費維修,若無法維修,消費者可以用1,000~3,500元不等的價格再換一支新手機或新平板。

近期這種保固專案有些消費者糾紛,因此行政院消保官即邀集保險局、NCC及電信業者開會,討論如何管理這種保固方案,是否視為保單,或是電信服務要訂定型化契約,目前應是先由保險局判斷保固專案是否已等同保險。

施瓊華表示,目前還有電信業者沒有繳交專案資料,等所有資料到齊,會從契約內容、提供給消費者的服務與承諾等,去判斷電信業者是否有承擔不確定的風險,是否符合保戶付保費、保險業者承擔風險,並在風險發生時提供理賠,一旦要件都成立,即會判定有經營保險之虞者,就必須移送檢調,由司法去判定刑責。

(工商時報)

http://www.chinatimes.com/newspapers/20170623000152-260205

台灣電信三雄都推出了很像手機保險的業務,神腦似乎也有?
不過礙於法規規定,都巧妙避開了保險兩字
但是現在保險局注意到啦!看起來目前終於可以好好做一個釐清
了解這些事情究竟是否屬於保險業務,需不需要依照相關規定來處理
我相信這對消費者來說應是利大於弊,由政府來為這些方案把關
我自己是沒有辦過這種專案啦,畢竟辦這種專案是小錢,可是手機很貴啊..

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Tags: 手機

All Comments

Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2017-06-27T04:55
不知道有沒有保護sim卡的專案
Irma avatar
By Irma
at 2017-06-30T20:23
要手機保險幹嘛 壞掉辦個2699 手機全部0元
Delia avatar
By Delia
at 2017-07-04T11:51
記得之前sim卡掉到地板上我差點流出淚來
Olga avatar
By Olga
at 2017-07-08T03:19
...
Bethany avatar
By Bethany
at 2017-07-11T18:48
因為老人看不到掉在地上的sim卡
Eartha avatar
By Eartha
at 2017-07-15T10:16
這不就是一種付費額外保固而已...
Sandy avatar
By Sandy
at 2017-07-19T01:44
管真多...
Freda avatar
By Freda
at 2017-07-22T17:13
筆電、相機就沒保固?神邏輯耶WWW
Kama avatar
By Kama
at 2017-07-26T08:41
重點在於有些保固人損 可能就超出原本保固範圍了
Frederica avatar
By Frederica
at 2017-07-30T00:09
屌毛。為了不保固做準備。賤
Frederica avatar
By Frederica
at 2017-08-02T15:37
相機有這種每月付錢的保固?跟加價延長保固不同
Callum avatar
By Callum
at 2017-08-06T07:06
有疑議該送檢調就送,但結果如何請儘早釐清台灣最爛的就是司法行政效率,這種案子可以拖你7.8年
Frederica avatar
By Frederica
at 2017-08-09T22:34
儘速釐清到底難在哪裡....
Caroline avatar
By Caroline
at 2017-08-13T14:02
坦白說,很爽啊,我免費換了U11
Rachel avatar
By Rachel
at 2017-08-17T05:31
拖到結果出來,搞不好到時候都沒手機這個概念了這類案件有履約問題早該處理了
Odelette avatar
By Odelette
at 2017-08-20T20:59
保險公司想搶這餅吃 所以檢舉吧
Rae avatar
By Rae
at 2017-08-24T12:27
管真多
Zanna avatar
By Zanna
at 2017-08-28T03:55
Apple care 違法
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By Bennie
at 2017-08-31T19:24
這種本來就該管,至少要強制這些提這種方案的企業履約保證要做到
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By Todd Johnson
at 2017-09-04T10:52
大致上保固應該由手機/代理商保固而不是“電信”保固吧
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By Lily
at 2017-09-08T02:20
否則公司倒了負責人跑路,這些預提資金誰賠?
Gary avatar
By Gary
at 2017-09-11T17:49
該不該只由保險業做可以討論,但假設准許其他行業涉足保固這塊,請提履約保證
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By Kristin
at 2017-09-15T09:17
他只管業者有賺到錢不會倒 不會管有沒有履約
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By Zenobia
at 2017-09-19T00:45
比較有問題的是業績壓力逼太大了 目標要五成以上
Enid avatar
By Enid
at 2017-09-22T16:13
神經病 根本就是...........
Jacob avatar
By Jacob
at 2017-09-26T07:42
公司很大不會倒,所以沒關係,這不是做事的方式
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2017-09-29T23:10
包含那些賣什麼延長保固的通通有這問題那些代理商不會倒?
Emma avatar
By Emma
at 2017-10-03T14:38
千萬別買 真的要出險推來推去
Kumar avatar
By Kumar
at 2017-10-07T06:07
可是DELL電腦本來就有完美保固
Olga avatar
By Olga
at 2017-10-10T21:35
我都Z581KL都出險3次了 好用耶
Elma avatar
By Elma
at 2017-10-14T13:03
如果被當保險的話,可能會漲價喔。
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2017-10-18T04:31
我台哥大復原者送修五次,都是玩壞摔壞,值得啦!
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By Cara
at 2017-10-21T20:00
其實這個早在桌電時期就有了...
Ina avatar
By Ina
at 2017-10-25T11:28
apple care也違法 請皇上立刻逮捕索尼 (咦?)
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2017-10-29T02:56
台灣Apple care沒有意外險喔~
Margaret avatar
By Margaret
at 2017-11-01T18:25
這樣...七天有問題換一台新的給你,這樣也可算保險了阿...管太寬~
Ursula avatar
By Ursula
at 2017-11-05T09:53
廠商都看得懂吧!支出又要多增加一些了XD

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By Quanna
at 2017-06-23T13:22
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By George
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