手機保單預計明年上路　維修上限2年6次 - 手機討論

拚無縫接軌　手機保單預計明年上路　維修上限2年6次


https://www.nownews.com/news/20171108/2640175


手機「保固」變「保單」！金管會表示，為了擴大消費者保障，產險公會正在設計「手機
保單」契約，每年可維修限3次，保險期間2年期，即2年維修上限6次，預計 11 月底出爐
，明年上路，並會盡量與現行手機保固專案「無縫接軌」。

金管會保險局7日指出，現行手機加價購買的保固維修，已跟保險混淆，業者提供的手機
保固方案，不單是「手機原廠瑕疵保固」，還包括「人為意外的保固」，像是螢幕破裂、
意外泡水等，而這已具有保險性質。

因此，為擴大消費者保障，金管會說，產險公會正在設計「行動裝置保險」，預計 11 月
底出爐，明年1月1日開賣，將現行的手機保固方案，改為「手機保單」，保單也將有「維
修次數上限」的設計，1年最多維修3次，保險期間為2年，因此，2年維修上限最多6次。


至於目前電信業者提供的手機保固方案，許多強調無上限維修次數，但未來手機保單只提
供2年6次維修機會，外界質疑限縮了消費者權益？保險局強調，從一般手機正常使用來說
，2年多達6次維修，已相當頻繁了，加上電信業者現行的保固專案，實際上不會讓消費者
「維修到飽」，多數2年內只提供4至6次維修。

此外，手機保固改為手機保單後，銷售人員也要取得手機保險銷售資格才行，而根據金管
會統計，到今年 10 月底止，產險公會已舉辦 17 場團體考試，電信業有 1060 人報名、
已有 955 人取得證照。


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我有點不太能理解這個新聞說明的是啥
是加價的保固有限制，還是以後所有的手機保固全部變保險，有維修次數上限?

如果有維修次數上限，那版上一堆出子龍任務的，
還有一堆 A零件壞，然後修回來發現B零件本來沒問題，送修後變壞，
繼續送修算第二次送修？我廠商只要讓人送修超過三次，就可以不用受理了？
因為有金管會當後盾？ 有問題去問金管會？





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