手機保險離開櫃檯前一定要保 但有6大不保 - 手機討論

手機保險離開櫃檯前一定要保 但有6大不保

2018-09-25 05:43聯合報 記者孫中英╱即時報導

「行動裝置保險」出現變種？金管會規定，今年1月起，電信業手機
保固方案，全面改為「行動裝置保險」。包括富邦產、新安東京海上
產險、新光產險、安達產及和泰產險等5家公司都推出行動裝置保險
，統計到今年8月底，5家公司共銷售出58萬張保單、保費收入達1.9
億元。

近期市場傳出，有產險公司與合作通路銷售手機保險時，未照金管會
保險局要求的「標準作業程序」進行；即消費者購買手機後，就收到
產險公司發送的簡訊。消費者只要點選簡訊連結，可直接進入該公司
網頁填寫資料即完成投保。產險同業質疑，這種做法，可能未親簽，
也未傳送兩次OTP(一次性密碼)確認，不符合現行網路投保規定，且
消費者收到的是保險證，非保險單。

被質疑的和泰產險表示，市場所傳訊息與實際情況有落差，但也表示
「此合作案相關作業及作法，已與產險公會討論後調整之」。保險局
則表示，的確聽聞和泰產險與德誼數位的合作案，目前正要求產險公
會先行處理，評估有無違反法規或違反產險同業的「自律規範」。但
官員也表示，和泰產有表達，該合作案中，保戶投保有親簽、公司也
有發保險單，否認外傳不符規定的說法。

根據保險局規定，自今年1月1日起，過去電信業提供的「手機保固」
，全部轉型為「行動裝置保險」；電信業銷售人員，要先考取產險業
務員登錄證照，民眾在電信通路買完手機「想保固」，可就地投保一
張行動裝置險。Money101.com.tw台灣董事總經理周純如表示，5大電
信及各大3C零售通路多已提供民眾投保行動裝置險，但消費者要在「
購買手機當下」就決定投保與否，一旦離開櫃檯，就無法為該支手機
投保；她說，一旦離開櫃檯，就無法確認消費者所持手機是否為全新
且是自該通路售出。

周純如表示，行動裝置保險保險期間約1到2年，因為不可預料事故，
像「意外泡水、意外螢幕破裂、意外摔壞、意外輾毀」等有保障，若
經判定無法原機維修，將以原廠授權新機提供置換，但民眾需支付置
換自負額。行動裝置不僅保手機，平板電腦、智慧手錶也能保。

但「行動裝置保險」有6大不保；1、「自然損耗不在保障範圍」，手
機外殼磨損、腐蝕、氧化、鏽垢等都不保；2、「配件不在承保範圍
內」，充電器、傳輸線、耳機、觸控筆也不保；3、常見的「電池容
量不足、電池蝕漏、電壓電流不穩」也不保，充電孔、耳機孔、卡槽
故障無法申請理賠；4、手機故障，但「自行私拆」後也無法申請到
理賠；5、手機遺失或被搶走，無法理賠；6、分期交付型保險可隨時
終止保險，一旦終止，將無法重新投保。

https://udn.com/news/story/7240/3385367

不理賠的六大點當然要確認清楚，以免糾紛出現
這幾點看起來電池是比較麻煩的，也因此我對這種保險是興趣缺缺啦
其他部分的意外損壞靠保護殼保護貼應該可以避免掉大部分
泡水等就自己小心了

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