抱怨-金士頓終保記憶體：折舊收(退款)爛! - 3C

Dora avatar
By Dora
at 2018-07-18T17:40

Table of Contents

※ 引述《aw25282 (賣醬)》之銘言：
: 金士頓的記憶體號稱業界永久終身保固
: 眾所周知，市場價格也硬，二手流通行情也不錯
: 沒想到出沒幾年的HyperX Savage dd4後勤那麼爛！爛死！
: 送修記憶體型號：HX426C13SBK2/8*1組
: 故障狀況：隨機BSOD不穩定
: 時間：大約20個工作天（很久）沒關係照流程我認
: 超過送修時間主動詢問客服最後回答結果：
: https://i.imgur.com/BJMA8eD.jpg
: 跟客服協商經過：可否貼價差升級其他款式
: 協商結果：打槍，理由：拿保固條款鎮壓你
: https://i.imgur.com/pGSUqKi.jpg
: 簡單直白的說：不能升級換料/不能貼錢/不能修復/沒得談！
: 只有我跟你折價收，折舊率由客戶服認定！價格金士頓說了算！
: 要退不退！不退就諒在那邊 拉倒，幾乎算是強制退款！
: 問題就在這折舊率低的離譜 拜託這是DDR4 目前市場主流耶！
: 不是DDR3 DDR2 更不是DDR！ 這完全說不過去
: 好笑 ！ 那不就一條 ddr4 4gb 2666 而且還是HYPERX
: 金士頓 380元跟你收
: 這樣保固有很好嗎？ 折舊買屍體的意思是嗎？
: 終身保固說的好好聽哦！
: 這760元 老子我不要了！
: 爛爛爛爛爛！！！！！！！！！
: 不差你這760元！ 以後不會買啦 掰！
: 不好意思 很激動所以用了驚嘆號 換做是你我想不知你作何感想？

在01以前有類似的案例
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=489&t=4209848

裡面當時是退KHX1600C9D3LK2/8GX*1 退1400
然後那時候記憶體漲翻天 4G全新的一條要1399
二手的少說也是千元
當然絕對不能接受

後來金士頓願意換HX316C10FK2/8 但要加800元
當然立刻被原Po回絕

到最後KHX1600C9D3K2/8GX並且不用收費才接受
當然這是所謂的"特殊方案"

https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1450633578.A.95D.html
但也有人在記憶體大降價的時候退貨退到還不錯的價格
2G一條退 NT 360元
當初4G那時候應該二手行情是$500多左右

不過退的錢似乎也不是一定的

我還是覺得應該要提供相近產品更換
或是補市場上合理的價格提供升級
這也是許多它廠常見的保固條款

--
Tags: 3C

All Comments

Anthony avatar
By Anthony
at 2018-07-22T13:40
金心
Brianna avatar
By Brianna
at 2018-07-24T06:23
笑死 8g1400 現在4x2只有780
Adele avatar
By Adele
at 2018-07-25T21:23
可是它可是金心啊 金心叵抽
Iris avatar
By Iris
at 2018-07-26T22:19
退錢沒一個標準的，隨他喊價。
Lauren avatar
By Lauren
at 2018-07-31T04:34
難怪出那麼多型號 原來是要隨時停產啊
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2018-08-05T04:01
隨時設斷點 很聰明!
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2018-08-06T00:06
真的很扯
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2018-08-08T21:53
該不會當初終保根本沒精算過，只是亂喊的
Victoria avatar
By Victoria
at 2018-08-12T16:44
這組應該是比較早期的4G雙面 查到顆粒是2Gb的
Connor avatar
By Connor
at 2018-08-14T05:54
退的時間是2014 那時候沒貨還好吧？
Lucy avatar
By Lucy
at 2018-08-14T13:09
沒庫存至少換個同規格或貼錢換高一級的
Agnes avatar
By Agnes
at 2018-08-15T02:25
其他家通常也不會讓你換模組類型的啊
Hazel avatar
By Hazel
at 2018-08-19T01:08
4G雙面一般就是4G雙面給你
Ula avatar
By Ula
at 2018-08-23T02:57
至於價格合不合理 我是覺得最近漲太扯問題才會出來
Hardy avatar
By Hardy
at 2018-08-23T04:55
然後最原PO雖然是DDR4比較慘 但是買DDR4 4G電子垃
圾的人我要維持一貫立場反垃圾
Wallis avatar
By Wallis
at 2018-08-26T09:02
其實其他家倒是會耶，以前我有一對芝奇4G雙面四通道
的，後來他們應該也是沒貨，換成單面四通道的給我。
Kyle avatar
By Kyle
at 2018-08-30T04:25
芝奇我沒缺貨過 但是創見和威鋼都不給換
Quintina avatar
By Quintina
at 2018-08-31T10:29
是說我最近也送了一條十銓的雙面4G過去，確定是本體
壞掉的，看看到時候有什麼發展
Selena avatar
By Selena
at 2018-09-02T09:40
金心叵測

藝人店高興電競專機推薦

Olga avatar
By Olga
at 2018-07-18T17:18
想在藝人店購買電競專機組合 組合都在預算範圍內(3萬內) 使用lightroom photoshop 居多 (上網 看電影 ) 不打電動 不會超頻 希望速度快(能榨出cpu效能) cp值高 穩定度夠不要常當機 目前CPU屬意x2700 顯卡夠跑上述程式 將效能發揮出來 請版上神人可以推薦我組合嗎 ...

二萬元跑手機模擬器文書

George avatar
By George
at 2018-07-18T17:01
已買/未買/已付訂金（元）：未買 預算/用途：15000-20000，打nba看影片 CPU (中央處理器)：intel i3-8100 MB (主機板)：技嘉b360 GAMING HD RAM (記憶體)：威剛8G DDR4-2666 VGA (顯示卡)：技嘉RX550D5- ...

35K 業餘影片剪輯主機

Elma avatar
By Elma
at 2018-07-18T16:46
已買/未買/已付訂金（元）：未買 預算/用途：看影片 上網 文書處理 小玩遊戲 影片剪輯1080P~4K CPU (中央處理器)：AMD Ryzen 7 2700X (高興價$15,993) MB (主機板)：華碩 STRIX X370-F GAMING (高興價$15,993) RAM ...

30K-35K 影音文書機及機殼推薦

Damian avatar
By Damian
at 2018-07-18T16:33
已買/未買/已付訂金（元）：未買 預算/用途：影音為主，一般文書，偶爾玩LOL CPU (中央處理器)：Intel Core i5-8400 MB (主機板)：華碩 STRIX B360-F GAMING RAM (記憶體)：美光 Micron Crucial DDR4-2666-8G ...

抱怨-金士頓終保記憶體：折舊收(退款)爛!

James avatar
By James
at 2018-07-18T16:22
剛剛跑去翻了一下 金士頓的 保固條款 如果無法修復或是更換 應該是下列文字 -- 若 Kingston 無法修復或更換產品，其將按照提出該產品保固申請時產品的現存價值或購 買價格中較低的那個數額退款。原始消費者必須提供購買證明，其中需顯示原始購買日期 和購買地，以及產品描述和價格。 -- 我想要詢問的事 ...