抱怨文-華碩顯卡的維修品質 - 3C

Elma · 2019-08-01

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先前買了一張顯示卡華碩RX560 O2G的HDMI不能輸出聲音，送修單上也填寫了問題，過了
一星期之後收到顯卡仍然一樣的問題，並且維修單附註影像測試正常，而且還做了3DMa
rk跟Furmark的燒機測試

問題是我送修的是聲音輸出的問題啊！大哥……

維修人員都不會看送修原因嗎？

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All Comments

Brianna2019-08-02

1/7

David2019-08-06

子龍名不虛傳（？

Bethany2019-08-07

問一下請問你有裝HDMI AUDIO的驅動嗎?

Madame2019-08-12

...基本上能送出影像訊號沒理由不能送聲音
最有可能的是 1.你沒裝驅動 2.你沒把聲音切過去
無法安裝? 怎樣個無法安裝?

Ivy2019-08-13

有裝，無法安裝，之前APU跟RX570都沒問題

Elizabeth2019-08-14

之前可以安裝的HDMI音訊驅動程式在這張卡上根本偵
測不到，把硬碟格式化重新完整安裝Windows跟AMD整
套驅動程式也沒用

Puput2019-08-15

安裝驅動程式正常會安裝四個驅動程式，只要插上這
張卡就找不到HDMI音訊，拔掉或是換上RX570就又正常
了

Hardy2019-08-19

https://imgur.com/0E7T3J3 音訊裡有hdmi的嗎@@?

Daniel2019-08-22

再送修一次吧我之前微星顯卡問題送了三次
有一次根本沒修我註記的地方還在說有換...

Rosalind2019-08-27

你是接hdmi或dp嗎？

Daniel2019-08-31

驅動程式找不到HDMI音訊

Bennie2019-09-01

https://i.imgur.com/d8lIl06.jpg

Olga2019-09-04

軟體問題吧

Kelly2019-09-07

我的Vega56 目前子龍任務（2/7）

Ingrid2019-09-07

問題是同樣的安裝在之前RX570都沒問題，這張卡就有
狀況，而且換了幾個版本都一樣

Hedwig2019-09-10

三修沒修好找消保官報到

Necoo2019-09-12

先看裝置管理員有沒有出現驚嘆號或問號吧

Iris2019-09-13

感覺上比較像OS問題還沒看過HDMI音效會抓不到的

Franklin2019-09-16

都整個分割區格式化再重新安裝了

Xanthe2019-09-21

又不是所有問題都是重安裝就能解決的...

Isla2019-09-23

os是正版、沒刮傷、缺檔嗎？

Ivy2019-09-27

用了其他顯卡交叉測試過了都沒問題，您說呢？

Aaliyah2019-09-28

有看到我貼的圖嗎？

Eartha2019-09-29

一般都會用Windows 裝置管理員看有無音效裝置

Andrew2019-09-29

看過了，沒有出現音訊裝置，很誇張
並不是前面提到驚嘆號的問題，就是不出現

Andy2019-10-01

所以看起來顯卡的音效裝置找不到,再送修就要特別

Hedda2019-10-05

強調顯卡的音效裝置在Windows裝置管理員看不到

Irma2019-10-09

接什麼螢幕用什麼線?

Frederica2019-10-13

我上星期送修的時候有提到啊orz
HDMI DP都試過了

Eden2019-10-15

問題是從RX560換成RX570馬上就正常

Ursula2019-10-16

我以前遇到2D破圖他也是燒fumark測試工程師真好
當

Elizabeth2019-10-17

華碩工程師真好當

Connor2019-10-19

確定是攻城獅不是工讀生嗎

Kelly2019-10-24

真奇特