抱怨遠傳預付卡 - 手機討論

By Tristan Cohan
at 2017-04-12T02:58

Table of Contents

有遠傳預付卡的注意
之前辦了幾張預付卡

遠傳預付卡半年到了有機率自動展延
不儲值也能繼續使用
但是前幾天遇到問題，手機突然收不到簡訊
試著撥打也語音告知門號已暫停使用

因都有紀錄門號使用期限，半年到了沒展延的才會儲值
當下開啟遠傳行動客服APP確認，有效期限到今年7月

只好去尋求客服協助客服告知因為半年沒儲值
門號遭到系統鎖定後來是有幫我再開通門號

對話內容大概客服意思就是
APP跟語音的有效日期是"參考"用的
如果沒儲值還是有機率會被系統停話

因為同時辦的幾個預付卡門號也就一個出問題而已
其他都還正常提供大家參考注意一下

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Tags: 手機

All Comments

By Margaret
at 2017-04-14T15:44

有什麼好抱怨的，本來180天沒儲值就會被上鎖阿，只是遠傳系統修好了吧XD

By Rebecca
at 2017-04-17T04:30

契約沒在看?

By Mia
at 2017-04-19T17:17

碰運氣的展延被鎖也只是剛好而已吧= =

By Gary
at 2017-04-22T06:03

無言

By Kelly
at 2017-04-24T18:49

板上奇聞+1

By Isla
at 2017-04-27T07:35

推你一個，遠傳怎麼可以不照合約走，應該要半年到了就取消才是

By Olive
at 2017-04-29T20:22

呵..半年本來就是私訂的,我也不是抱怨這個

By Connor
at 2017-05-02T09:08

抱怨的是官方數據只能參考用

By Mia
at 2017-05-04T21:54

官方顯示使用期限到7月突然就被停話

By Sandy
at 2017-05-07T10:40

有儲值官方數據就是正常的啊

By Leila
at 2017-05-09T23:27

沒損害到那些人的權益吧

By Damian
at 2017-05-12T12:13

自己半年沒儲值，怪誰？

By Ula
at 2017-05-15T00:59

所以覺得官方亂顯示是合理的好吧無話可說

By Faithe
at 2017-05-17T13:46

自己不儲值貪小便宜還批評別人？

By Queena
at 2017-05-20T02:32

嗯是我貪小便宜應該不管官方數據直接儲值我的錯

By Hedwig
at 2017-05-22T15:18

它好心幫你延半年當然也有權利取消，都幫你恢復了還要被你嫌真是倒楣

By Lucy
at 2017-05-25T04:04

鯛民醜態無極限

By Jack
at 2017-05-27T16:51

本來就該取消門號啊

By Steve
at 2017-05-30T05:37

鯛民是想要額外的回饋補償損失

By Franklin
at 2017-06-01T18:23

一堆只想嗆人的0.0 他不延我就會儲他延我怎會想儲

By Callum
at 2017-06-04T07:09

看不懂重點嗎? 重點就是他"官方"錯誤誤導使用者

By Jessica
at 2017-06-06T19:56

嗯嗯

By Kumar
at 2017-06-09T08:42

嗯嗯~

By Suhail Hany
at 2017-06-11T21:28

不過就是不儲被抓包，好好跟客服說就會開通再去儲值就好，人家都幫你處理了還要被你嫌，自己理虧還說得委屈的樣子，被酸不是沒有道理

By Heather
at 2017-06-14T10:14

其實去看條款，業者說180天後前三日要儲值，並沒說自動延長，所以別太相信江湖傳言然後原號有拿回來已經萬幸，沒被搶走門號。

By Tracy
at 2017-06-16T23:01

承認是有貪小便宜不過我也是看官方的使用期限=.=

By Skylar DavisLinda
at 2017-06-19T11:47

↑？？？到底還有什麼立場爭

By Damian
at 2017-06-22T00:33

https://goo.gl/rBah6y

By Necoo
at 2017-06-24T13:20

爭這個看官方APP 照門號有效日期儲值不合理?

By Erin
at 2017-06-27T02:06

話說本來用意只是想提醒有在使用遠傳預付卡的朋友標題可能開得不太好怎麼那麼多人那麼激動XD

By Tracy
at 2017-06-29T14:52

原PO冷靜，好好表達就可以了

By Bethany
at 2017-07-02T03:38

事實證明，官方條款為主，江湖傳言自動延長，看看就好，免得門號被回收，要不回來。

By Ivy
at 2017-07-04T16:25

感謝y大分享，原來遠傳app會跟系統不同步

By Rachel
at 2017-07-07T05:11

家裡有幾張預付卡，看來要注意了

By Susan
at 2017-07-09T17:57

推你一個，NCC早就說預付卡定期限違法但各業者說門號是有限資源，所以用 '定期儲值' 做是否仍在使用的標準如果當初都簡訊給你，白紙黑字說給你延期到7月，遠傳翻臉不認就可以申訴了但反過來他若沒簡訊給你，只是app顯示，那你大概站不住腳

By Leila
at 2017-07-12T06:43

我PO上來的本意只是想提醒注意我文內應該也沒什麼

By Belly
at 2017-07-14T19:30

指責遠傳的文字除了標題有打上抱怨而已照我的想法來看就只是覺得官方顯示的有效期限應該

By Kama
at 2017-07-17T08:16

要能提供使用者正確的資訊,而不是只是讓人參考用

By Bennie
at 2017-07-19T21:02

如果一般使用者沒記錄使用期限又如何得知正確到期日

By Connor
at 2017-07-22T09:48

假設來說如果月租型的吃到飽到期後顯示展延半年過了一段時間後確告知你說那是參考用的能接受?

By Genevieve
at 2017-07-24T22:35

我中華680吃到飽到期後也是直接展延半年沒甚麼簡訊

By Connor
at 2017-07-27T11:21

推! 幫補血

By Callum
at 2017-07-30T00:07

這也太瞎了吧自己把你延期然後跟你說你眼睛業障重

By Mason
at 2017-08-01T12:54

看到的是假的還一堆人幫說話...

By Leila
at 2017-08-04T01:40

隨時想停就不要幫人延期延了又說是參考連個app都是假的參考用而已....

By Kyle
at 2017-08-06T14:26

這真的蠻瞎的既然app不準那要app幹嘛用XD

By Gilbert
at 2017-08-09T03:12

之前看自動延展也是有失敗的看要不要轉台哥大1.8或3G預付卡到期退還餘額可以自體循環也蠻方便的

By Damian
at 2017-08-11T15:59

有用的資訊，幫推一個

By Kelly
at 2017-08-14T04:45

自動展延還是有失敗的案例還是台哥1塊8無限循環保險

By Olga
at 2017-08-16T17:31

客戶有幫忙處理，其實服務還不錯啊！

By Candice
at 2017-08-19T06:17

遠傳就到期前開機打通080客服電話，時限內會傳簡訊續延。

By Megan
at 2017-08-21T19:04

明顯是官方的問題，因為顯示根本沒到期，但是實際卡不能用

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