新買HP oj 6500 無法列印,請大家幫幫我 - 印表機

※ 引述《fleur17 (BE GOOD)》之銘言：
: 我人在美國
: 前幾天趁著OFFICE DEPOT促銷買了一台OJ 6500 E709a
: 回來卻發現無法列印
: 以為是印表機問題拿去換了一台
: 沒想到還是遇到一樣的情況
: 他可以影印 墨水測試也沒問題
: 就是列印的時候 紙跑一半進去就不動了
: 然後我按ok鍵會顯示BUSY
: 最後只能取消列印來把退出
: 但紙的最上面又會有一點點要列印東西的字(這樣講大家不知道會不會懂@@)
: 以經重新灌過好幾次程式
: 也拿了另一台電腦來裝
: 都來是一樣的結果
: 想請問有沒有人遇過同樣的情況
: 或是有沒有人知道該怎麼解決??
: (有可能會是防火牆的問題嗎?)
: 如果是的話要怎麼操作
: 先謝謝大家!!


機器可以影印表示機器應該正常,而且你已經更換了一台,

先看你的作業系統是中文還是英文然後安裝對應的驅動程式,
美國賣的機器裡面可能沒有中文驅動,就要上網下載.

建議安裝完驅動程式以後先從印表機和掃瞄器裡列印測試頁看看
如果可以列印表示機器是正常的,

還有記得要將此印表機設為預設印表機,
再來就要看你是使用什麼軟體,
可以先列印記事本,再列印較複雜的文件就可以找出原因.

就你的狀況看來是驅動程式版本造成問題的可能性比較大.


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