新買的DELL筆電XPS13，睡眠喚醒後白屏 - 筆電

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By Ursula
at 2020-04-10T18:38

Table of Contents

※ [本文轉錄自 Nethood 看板 #1Ua4gcwM ]

作者: sihuey (糙灰搭的爛爛北極數努比) 看板: Nethood
標題: [問題] 新買的DELL筆電XPS13，睡眠喚醒後白屏
時間: Fri Apr 10 18:29:54 2020


OS_作業系統　 ：Win 10
CPU_中央處理器：intel i7
各組件已使用時間、使用情況：新買的，不到1天
==================
問題詳述：

如題，新買的DELL筆電（XPS 13 7390）

睡眠（或闔蓋再開蓋之後），喚醒

一直出現白屏，頻率很高

（喚醒10次，會出現8次白屏，2次正常）

白屏的照片如圖

https://i.imgur.com/uWyjfr2.jpg

https://i.imgur.com/OXeH8OZ.jpg

請問問題是出在哪裡呢？

檢查了顯卡，也沒問題啊...

雖然不影響使用，但這台也不便宜

遇到這個狀況還是沒有很開心

麻煩大家幫忙提供意見，謝謝！


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Tags: 筆電

All Comments

Vanessa avatar
By Vanessa
at 2020-04-14T06:43
換貨啦
Freda avatar
By Freda
at 2020-04-16T18:46
看起來是硬體有問題
Caroline avatar
By Caroline
at 2020-04-17T00:36
電源燈有閃嗎？或是先用內檢模式開機自測一下。
Noah avatar
By Noah
at 2020-04-21T09:40
再不然也可以直接打電話給客服。

新買的DELL筆電XPS13，睡眠喚醒後白屏

Genevieve avatar
By Genevieve
at 2020-04-10T18:29
OS_作業系統　 ：Win 10 CPU_中央處理器：intel i7 各組件已使用時間、使用情況：新買的，不到1天 ================== 問題詳述： 如題，新買的DELL筆電（XPS 13 7390） 睡眠（或闔蓋再開蓋之後），喚醒 一直出現白屏，頻率很高 （喚醒10次，會出現8次白 ...

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