新買的手機已經過保? - 手機討論

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By Freda
at 2021-01-12T22:08

Table of Contents

※ 引述《iSad56 (窩南果)》之銘言：
: 各位大大安安
: 小弟上週3(7/29)在民營通訊行購入了一支rog phone
: 因為最近比較忙 昨天晚上才拆封 然後做了一些資料轉移就去睡了
: 今天早上起來 想說註冊一下好了
: 結果他居然過保了?!
: https://i.imgur.com/93PkE2p.jpg
: 怎麼會這樣QQ
: 而且發現已經有一封2019的簡訊(我的SIM卡還沒插進去過)
: https://i.imgur.com/Vozonwk.jpg
: 怎麼會這樣QQ
: 我被騙了嗎QQ怎麼辦QQ

各位大大安安

這篇請跟 #1V9Z3e32 及 #1V_35oD1一起看

簡單來說就是我去年七月(2020/7)底買了一支ROG(一代)

由於產品註冊的時候顯示已過保

跟客服聯繫後 客服表示可以以發票為依據來保固

由於我買手機的通訊行表示沒有開發票 但是可以開購買證明

我又跟客服聯繫 客服說可以
https://i.imgur.com/trSbUkj.jpg

昨天晚上我的手機騎車的時候噴出 #1V_35oD1

螢幕面板已死

我知道人為損傷不在保固範圍內

今天中午還是送去皇家想先看維修大概的費用

皇家說要查一下續號

然後說 我的手機已經過保了我馬上跟他解釋上面的狀況
https://i.imgur.com/7ahxrw9.jpg

但是他說公司規定只能憑發票 這個購買證明是無效的

然後我拿對話紀錄給他看 他說應該是誤會 他會跟公司反應

總之 我去年買的新手機 完全沒有保固

我真的很難過 為什麼客服跟我說的跟維修中心不一樣

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Tags: 手機

All Comments

Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2021-01-16T17:51
不過也不重要吧....都摔壞了也沒的保固沒的吵了
Robert avatar
By Robert
at 2021-01-20T13:34
購買證明不就是發票嗎
Bennie avatar
By Bennie
at 2021-01-24T09:17
沒有發票就是逃稅...你自己理虧了
Gary avatar
By Gary
at 2021-01-28T05:00
請記住只有發票才能給你....一絲絲的保障
Susan avatar
By Susan
at 2021-02-01T00:43
那為何購買的時候，不走正常有發票的管道？？
Rae avatar
By Rae
at 2021-02-04T20:26
你不是第一個，也不是最後一個= =
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By Anonymous
at 2021-02-08T16:09
是在哪買的？真的不要貪便宜或方便，儘量到官網或是官方認可的渠道買
Cara avatar
By Cara
at 2021-02-12T11:52
笑你沒帶刀去抵住老闆脖子
David avatar
By David
at 2021-02-16T07:35
這種情形用官網的登錄保固不知道有沒有解。
Megan avatar
By Megan
at 2021-02-20T03:18
送修其他產品沒跟我要過發票，都系統查登錄日期就修
John avatar
By John
at 2021-02-23T23:01
說真的，會為了保固把發票留一年的也不多 (?
Noah avatar
By Noah
at 2021-02-27T18:44
原來收據不能認保固,網拍便宜通訊行都只有收據
Lauren avatar
By Lauren
at 2021-03-03T14:27
因為便宜才沒發票吧？去年買手機要通訊行開發票直接說價格要往上調整
Odelette avatar
By Odelette
at 2021-03-07T10:10
原廠就是要認發票，這是遊戲規則，沒有誰對誰錯，這種狀況，給外面的維修，還比較好一點
Yuri avatar
By Yuri
at 2021-03-11T05:53
不拿發票的人 不是都不在意保固了嗎lol
Ula avatar
By Ula
at 2021-03-15T01:36
購買證明店家想開就開 發票開了店家可是要繳稅的怎麼一樣?購買前真的很多細節要注意…給原po秀秀
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2021-03-18T21:19
至於通訊行便宜也是有發票的 購買真的要詳細問清處最好用fb message 或line詢問再進行購買
Joseph avatar
By Joseph
at 2021-03-22T17:02
人為有無保固都有維修費 維修價格一樣
Eartha avatar
By Eartha
at 2021-03-26T12:45
當初說可以時怎沒去更新保固日? 如果有發票也該更新啊,更新後有官方紀錄多層保障
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2021-03-30T08:28
這就是通訊行的玩法 夠便宜的沒發票
Zora avatar
By Zora
at 2021-04-03T04:11
有發票的不夠便宜 只能說省那點錢就是這樣不過你這人損保內外都是一樣維修價吧 查保固幹嘛
Mary avatar
By Mary
at 2021-04-06T23:54
你可能想說保固人損有便宜一點...其實...一樣的
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2021-04-10T19:37
保固出事的時候....往往都會說是你人損最常聽到的....手機進水...腦袋進水..所以請自費維修萬年老梗nokia3310年代就用到現在了
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By Faithe
at 2021-04-14T15:20
但客服隨便講真的也是夠氣人，確定不行就不要唬爛
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By Hedwig
at 2021-04-18T11:03
客服是對岸的，大概是對岸可以用購買證明出保以為台灣也可以
Edwina avatar
By Edwina
at 2021-04-22T06:46
沒要求客服修正保固日期就是事情做一半
Jake avatar
By Jake
at 2021-04-26T02:29
摔成這樣不用管保不保內了，你直接買有附發票的新手機比較快
Agatha avatar
By Agatha
at 2021-04-29T22:12
購買證明也沒故定格式，可能客服理解的跟你想的不同
Wallis avatar
By Wallis
at 2021-05-03T17:55
其實你應該問客服,購買證明為何
James avatar
By James
at 2021-05-07T13:38
不然我賣你二手手機,我也可以開購買證明給你
Mason avatar
By Mason
at 2021-05-11T09:21
在台灣購買證明就是開發票不然你去一家二手店買10年前的產品..他也可以開購買證明給你呀
Ursula avatar
By Ursula
at 2021-05-15T05:04
可年 被共碩騙了
Victoria avatar
By Victoria
at 2021-05-19T00:47
人損通常是保固期照舊，或者取件日+90 天。
Hedda avatar
By Hedda
at 2021-05-22T20:30
你被客服耍了 QQ 這種要一直追追到保固日期更新
Joe avatar
By Joe
at 2021-05-26T16:13
你手機人損摔壞有沒有保固維修價都一模一樣沒差別
Ula avatar
By Ula
at 2021-05-30T11:56
沒什麼保固範圍內人損維修後的保固狀況，你那隻手機人損後就等於喪失保固，之後只針對你付費維修的零件進行短期保固，且假設原廠的維修建議要你換三樣，例如你手機進水導致不能充電，那原廠要是要你換尾插＋電池＋主板，而你嫌主板太貴只換尾插跟電池，那連這個零件短期保固都不會有
Robert avatar
By Robert
at 2021-06-03T07:39
客服就代表支那碩，話不能亂說。但你是人為就跟保固無關了。
Iris avatar
By Iris
at 2021-06-07T03:22
不是客服耍人，支那碩 直橫向溝通爛到不行。

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By Franklin
at 2021-01-12T21:54
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