新買的手機已經過保? - 手機討論

※ 引述《iSad56 (窩南果)》之銘言：
: 各位大大安安
: 小弟上週3(7/29)在民營通訊行購入了一支rog phone
: 因為最近比較忙 昨天晚上才拆封 然後做了一些資料轉移就去睡了
: 今天早上起來 想說註冊一下好了
: 結果他居然過保了?!
: https://i.imgur.com/93PkE2p.jpg
: 怎麼會這樣QQ
: 而且發現已經有一封2019的簡訊(我的SIM卡還沒插進去過)
: https://i.imgur.com/Vozonwk.jpg
: 怎麼會這樣QQ
: 我被騙了嗎QQ怎麼辦QQ

各位大大安安

這篇請跟 #1V9Z3e32 及 #1V_35oD1一起看

簡單來說就是我去年七月(2020/7)底買了一支ROG(一代)

由於產品註冊的時候顯示已過保

跟客服聯繫後 客服表示可以以發票為依據來保固

由於我買手機的通訊行表示沒有開發票 但是可以開購買證明

我又跟客服聯繫 客服說可以
https://i.imgur.com/trSbUkj.jpg

昨天晚上我的手機騎車的時候噴出 #1V_35oD1

螢幕面板已死

我知道人為損傷不在保固範圍內

今天中午還是送去皇家想先看維修大概的費用

皇家說要查一下續號

然後說 我的手機已經過保了我馬上跟他解釋上面的狀況
https://i.imgur.com/7ahxrw9.jpg

但是他說公司規定只能憑發票 這個購買證明是無效的

然後我拿對話紀錄給他看 他說應該是誤會 他會跟公司反應

總之 我去年買的新手機 完全沒有保固

我真的很難過 為什麼客服跟我說的跟維修中心不一樣

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