春節直營店內取貨問題 - iOS

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昨天晚上在官網下訂iPad pro看店內有貨想說要用教育資格自取
結果今天等了一整天訂單狀態都還在「訂單正在處理中」
打給客服詢問是說教育資格已審核通過,可能是春節訂單較多所以還沒辦法取
想請問一般在官網下單等待備妥會需要這麼久的時間嗎?
有人也剛好是在這個時段訂貨但還不能自取的嗎?
謝謝!

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All Comments

Hedda avatarHedda2022-01-27
0800-020-010
Hamiltion avatarHamiltion2022-01-31
轉A13問問能不能過去取了(?
Hedwig avatarHedwig2022-01-27
之前問過蘋果每週日下午好像從4點開始到8點系統都會
例行維修之類的,不知道有無影響
Steve avatarSteve2022-01-31
昨天公布的某確診者近期足跡中有Apple信義A13,也許
今天清消暫停營業吧?
Carolina Franco avatarCarolina Franco2022-01-27
今天一樣遇到訂單處理中的問題很久都沒變更,直接
去直營店問店員,說系統發生故障,很多客人都遇到
這種狀況,只好當下app取消訂單現場購買
Madame avatarMadame2022-01-31
建議您若很急要用的話,直接去直營店購買,因爲店
員也說以往不會系統維護那麼久~
Wallis avatarWallis2022-01-27
但要注意,改現場購買就沒有14天無條件退貨,就是
不能退
Franklin avatarFranklin2022-01-31
昨天官網寫可今天取貨 訂了兩隻pro max選A13取
Linda avatarLinda2022-01-27
也是昨晚下訂,到現場不能取貨,店員說明天應該就恢
復正常
Emily avatarEmily2022-01-31
去遠東晃了一個下午都沒收到QR CODE
Steve avatarSteve2022-01-27
店員也是建議取消訂單 直接現場買
Agnes avatarAgnes2022-01-31
希望明天就可以取貨!直營門天營業到晚上6點對吧?
Iris avatarIris2022-01-27
剛剛打客服,說系統、訂單一切正常,請耐心等候...
如果春節人力沒辦法負荷處理網路訂單,就不要寫今
日可取,造成顧客的不便
Agnes avatarAgnes2022-01-31
新聞上有確診足跡?