有人遇到這種鬼狀況嗎(光華本店吳銘) - 鍵盤

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先聲明,就事論事,我很喜歡這家店,所有東西都是特地從台中上去找老闆娘買的

11月請老闆娘幫忙送微軟我壞掉的微軟四千鍵盤(簡稱A)

兩周後老闆娘通知新品鍵盤已寄出(簡稱B)

結果收到的是原封不動的A鍵盤

打開之後傻眼,立即去電反應,

老闆娘說全店的人眼睜睜看見他拿新品放進去,怎麼可能

"不然你覺得是舊的,那再寄回來好了" 然後我被掛電話

過了兩個月,想說太久了,按耐不住,打電話去問後續

結果老闆娘因為上次的事而完全沒通知我,在"等我去拿"

我很詫異的質問他們的做法,老闆娘只說

"因為我上次寄回去的根本不是全新B鍵盤,B鍵盤被我調包了,但他們也很好心的
再替我把這隻鍵盤再送修一次,怕我再掉包,所以要我上去拿"

我很傻眼:如果他們沒寄A鍵盤回來給我,我哪來的A鍵盤再寄過去給他們

老闆娘:你這隻不是A鍵盤,因為序號我都有登錄
(你有登錄我也有啊,我還有蓋茲給我的客服維修回應表咧,明明都一樣!)

我很理直氣壯:今天運費也是我出,東西也是微軟換,我拖三個月去調包你鍵盤幹嘛

我只是想問清楚為什麼會是A被寄回來,是蓋茲不修還是怎麼了,從來沒想過"寄錯"這件事


老闆娘依舊堅持他寄的是B鍵盤,全店的人都看到是全新的,東西是我掉包的

而他已經很好心幫我處理了,會再更好心一點幫我寄出去,叫我不要在凹,就掛電話了

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剛才電話都有錄音,而這次拆盒時我要邊拆邊錄影,今天大家都沒損失

但是心情差到不行,我要凹也是凹蓋茲我凹妳光華吳銘幹嘛啊........

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我是盤據西北的一匹狼....
大家叫我西北狼...

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All Comments

Eden avatarEden2011-01-09
看來能自己送就自己送= =...
Jacky avatarJacky2011-01-14
同意樓上,除非是7天內直接換,不然自己送最快最省事
Margaret avatarMargaret2011-01-18
別的不說,要推MS保固作的滿不錯的
Selena avatarSelena2011-01-23
老闆娘應該沒有必要為一個鍵盤...應該是有誤會 =.,=
Vanessa avatarVanessa2011-01-26
不過上次去修滑鼠,也是我跑去問他才說已經修好了...
Cara avatarCara2011-01-28
老闆娘也不肯討論誤會在哪啊,直接說東西是被我掉包的
Carolina Franco avatarCarolina Franco2011-02-01
沒錯 過7天還是要自己送
Ingrid avatarIngrid2011-02-02
原PO還滿倒楣的~~~