有關台星Catchplay - 手機討論

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2019-11-22T20:30

Table of Contents

客服回應：
在免費3個月結束前5天，會發簡訊詢問是否繼續付費使用，若未回應該簡訊則自動取消。

所以大家最擔心的3個月後自動續約是不會發生。
我覺得就安心的免費用三個月吧。

我收到的簡訊是要回傳11方開始申裝
前幾天網友收到的似乎是不回傳自動申裝

我猜很多人擔心自動申裝後3個月忘記取消會被收錢，所以有去跟台星抱怨
所以今天簡訊才改成要手動回傳申裝。

總之不管是被自動申裝或按錯手動申裝的都不用擔心啦
客服明確說我們不用做任何動作就會自動取消了

下面是客服回應的截圖
https://i.imgur.com/2zXnoU7.jpg
https://i.imgur.com/q3RoPLt.jpg

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Tags: 手機

All Comments

Hardy avatar
By Hardy
at 2019-11-26T23:51
推一個大家都很熱心
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2019-12-01T03:13
直接取消掉了
Tom avatar
By Tom
at 2019-12-05T06:34
推，用來看動畫
Delia avatar
By Delia
at 2019-12-09T09:56
謝謝
Christine avatar
By Christine
at 2019-12-13T13:17
推，感謝你
Enid avatar
By Enid
at 2019-12-17T16:39
推
Edwina avatar
By Edwina
at 2019-12-21T20:00
所以不需要就不回傳11，就可不用管了？
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2019-12-25T23:21
樓上沒錯，不用就不用回傳11
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2019-12-30T02:43
感謝，本來還想要不要打電話問客服...
Connor avatar
By Connor
at 2020-01-03T06:04
回傳11後，在台灣之星的app內，我的服務就會出現那個看電影的選項，你想解除這個服務，就直接按下面的(異動)來解除
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2020-01-07T09:26
我另外一支188當時有回傳1111，那支的台灣之星app內的我的服務，就沒出現那個看電影的選項了
Leila avatar
By Leila
at 2020-01-11T12:47
有回傳11的手機，台星有寄簡訊給我，照簡訊的連結就能下載跟註冊了
Edwina avatar
By Edwina
at 2020-01-15T16:09
(現在就是不知三個月內能(無限看)(還是像網友說的，只能免費看二部電影)
Edith avatar
By Edith
at 2020-01-19T19:30
今天也有收到，不回11就不開通的簡訊
Christine avatar
By Christine
at 2020-01-23T22:52
解除的方法很簡單，會建議使用看看，大約二個月後，在從台灣之星的app內(我的服務)去取消就好
Leila avatar
By Leila
at 2020-01-28T02:13
我回傳1111那支手機，我有自己去下載那個看電影的軟體裡面一一支影片要60元的選項而我回傳11的手機，照它的連結去下載看電影的軟體裡面有(無限看)的選項
John avatar
By John
at 2020-02-01T05:34
謝謝
Candice avatar
By Candice
at 2020-02-05T08:56
推
Zanna avatar
By Zanna
at 2020-02-09T12:17
感謝
Joseph avatar
By Joseph
at 2020-02-13T15:39
我看到的是最上面有二部電影的額度可是說明是說我能免費看10部電影( 無限看)就沒限制吧
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2020-02-17T19:00
單片看超過額度一片60元或80元
Hazel avatar
By Hazel
at 2020-02-21T22:22
大家下載App也跟我一樣被收了36元嗎？？
Lily avatar
By Lily
at 2020-02-26T01:43
推 感謝解惑
Dinah avatar
By Dinah
at 2020-03-01T05:05
@@下載不用錢的啊，你是去按到那裡
Oliver avatar
By Oliver
at 2020-03-05T08:26
我回傳二支11接到簡訊連結去下載，全免費下載啊(就算一支只能看10支電影，那我共可看20支電影)讚~
Caroline avatar
By Caroline
at 2020-03-09T11:48
如果(無限看)是全無限制都可看，那我會看到眼睛花掉@@
Hedy avatar
By Hedy
at 2020-03-13T15:09
剛去仔細看條款，免費會員，只能看10免費電影，超過一部60元或80元我們188會員是無限看，單片我們能免費看二部(目前我的理解是這樣)
Frederica avatar
By Frederica
at 2020-03-17T18:30
要取消的話，它不是算天數，它是算月的，如你是5號結算日，你20號辦取消，你一樣能使用到近5號吧
Mary avatar
By Mary
at 2020-03-21T21:52
這些影片說無法在國外觀看目前只提供，台，澎，金，馬，有服務
Dora avatar
By Dora
at 2020-03-26T01:13
(一個帳號可以有三個裝置登入，可是同時間只能一個裝置播放電影)
Rachel avatar
By Rachel
at 2020-03-30T04:35
後來發現下載被扣的36元顯示已退款了！還好沒真的
Bennie avatar
By Bennie
at 2020-04-03T07:56
收
Frederica avatar
By Frederica
at 2020-04-07T11:18
push

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By Mary
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