東森 買ipad 新品 保固已開通 雷 - iOS

※ 引述《Allen2008 (QQ~)》之銘言：


處理狀況更新:

最後自己打給蘋果公司客服，上傳購買電子發票後，蘋果願意更改成正確的購買日期。

廠商處理非常消極，東森客服還OK，好險有發票，不然就GG了。

不過下次再也不敢在購物平台上買apple 3C ...


給各位的結論:

如果是全新未拆封apple新品(非整新機)，保固還是有可能已經啟動(可能跟貨源有關)

最保險的方式是再拆封前，前去蘋果經銷商查一下序號，確認保固有沒有開通，

因為蘋果官網序號查保固不太準，畢竟只要拆封後，一般來說:

不能退貨! 不能退貨! 不能退貨!

因為很重要，所以講三次。





: ※ 引述《Allen2008 (QQ~)》之銘言：
: 目前已申請退貨，退貨結果會在後續追蹤。
: 購買新品，結果保固已經啟動10個月，感覺超差。
: 不知道東森會不會給退貨~



: : 各位大家好:
: : 2015年11月初在東森購物購買ipad air (1代) 4G LTE 版本，當時購物網站顯示全新品。
: : 把Ipad序號至蘋果官網查詢，出現「請確認產品的購買日期」，利用APPLE ID登入後，
: : 自己選擇購買日期，卻又出現「抱歉，我們此時無法完成您的要求。請稍後再試」。
: : 今天下午去德誼把序號給服務人員查，
: : 他們說：「你的機子已經在2015年1月開通，貨源來自神腦....」，
: : 當下我很傻眼 @@"
: : 請問:
: : 1.這是東森購物的廠商拿「整新品」來賣嗎?
: : 2.為何現在蘋果官網仍無法顯示保固?
: : 3.可以要求退貨嗎? 購買的產品是一年保固，結果保固只剩2個月。
: : 購物網站真的太恐怖了~~
: : 2015/11/12 10:13
: : 補充: 當初網頁上的保固條件:
: : 「保固方式：依購買憑證日期起，主機為一年保固，盒內配件為七天，
: : 贈品配件為三個月」
: : 一般來說，整新品都會有特別標示，但這個確定是全新商品的。

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