求助 hp可列印測試頁 無法列印我的文件Q_Q - 印表機

想請貴版神人賜與解答，萬分感謝！

機型：HP Deskjet 3740 series
購買日期：可能很久了..初估約2004年
使用情形：曾經一段時間未使用，
自前幾個月開始持續使用表現狀況良好，未曾故障

遭遇問題：
可列印測試頁，無法列印指定檔案。

補充說明：
1. 某次列印後，墨水顯然沒有了，隨即停止列印
2. 補充墨水後，印表機顯示「離線」
3. 「離線」問題解決後，
4. 列印狀態僅顯示「列印」，卻不見印表機動作
5. 亦曾嘗試移除安裝，重新安裝驅動程式。
6. 以「長按開關鍵＋開合蓋五次」此一方法列印測試頁，可正確列印
7. 連結電腦列印指定word檔，卻依舊顯示列印狀態，但是卻沒有列印動作

是否有神人可協助解答，萬分感謝！Q_Q


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