為何電信公司都不好好留住老客戶？ - 手機討論

※ 引述《GenghisKhan (館長用朕名號 請付費)》之銘言：
: ※ 引述《johnhmj (耗呆肥羊)》之銘言：
: : 有個疑問，
: : 為何電信公司寧可忙著搶NP用戶…
: : 卻不用更多優惠好好留住老客戶？
: : 為什麼？

這道理很簡單
想像你一個業務在公司開業務報告會議的時候
老闆第一個看的是
「新增客戶數」還是「總客戶數」？
穩住老客戶頂多是業務持平或小幅增加而已
不增加新客戶是比較難大幅增加業務的


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