無言的HTC維修 - 手機討論

去年3月購入一支HTC M9手機

結果11月底開始進入無限維修輪迴

當時是自動無限開關機直到電量耗盡，也曾經在板上發問
https://goo.gl/ZG7IvM

送台中公益門市維修是免費更換主機板


結果拿回來沒兩週，12月初開始是會自動關機

來來回回門市跑了好幾次，門市工程師說檢測不出問題所在

客服現場強制開機之後就請我回家再用用看，過沒兩天就再次重演


因為我是重度使用者，實在無法忍受如此


所以我爸說他接手我的手機，相對他沒有那麼依賴手機


說也奇怪，他接手後手機就乖了好一陣子

直到上個月底又再次發作

上一週內去了門市三次，門市工程師依然檢測不出問題所在，就分別換了USB充電孔、充
電線

第三次門市說他們實在不知道問題在哪，建議送桃園原廠


本週一從門市寄出到桃園，從週二開始打電話查維修進度

直到今天都是「檢測中」

問0800客服是檢測什麼項目，客服完全無法回答

只能說「系統沒顯示，再請維修部門跟您連絡」



跑門市這麼多次，後來碰到這位客服小姐很認真想幫我解決問題

所以幫我測試各種項目

充電線組電流量、app是否跟系統相斥等等

但上週手機是剛維修還原完，晚上取回連app都還來不及安裝

隔天早上就掛了=.=

手機能換的也大都換了，主機板、USB充電孔、充電線

所以基本上能排除的因素都排除了，但問題依舊存在

附上最近一次維修單，右上角重覆維修欄可見這問題修了「至少」三次
http://imgur.com/hx3aWKA

不包括在客服端就被打發的次數

想請問有沒有板友有過類似維修經驗? 而後續是如何爭取自己的權益的

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