犀牛盾客服罐頭回應 - iOS

By Damian
at 2015-07-20T14:04

Table of Contents

※ 引述《rickysilence (CK)》之銘言：
: 先說結論, 我不會再考慮犀牛盾的任何產品
: 不重視user experience的公司, 你們的產品跟競爭對手比較起來並沒有任何優勢
: 這篇文沒有要討糖吃, 純粹給大家購買前參考&三思
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: 創業很辛苦, 所以我購買保護殼時優先想到的就是犀牛盾的產品
: 但是照著官方網站user guide手法移除, 僅僅一次就產生裂痕
: 官網影片 https://youtu.be/M1148RmLkG0

: 我實在無法接受, 所以花了時間寫信看客服怎麼回應
: 回應是很快拉, 但是給我的感覺就像是罐頭回應 (個人超譯成I don't care)
: 客戶(我)照著官網發布在youtube上的影片教學, 僅僅一次的移除就fail
: 客服回應是"人為因素"或是"個人操作不當"??
: 我還沒對這個品牌有近乎宗教狂熱拉...
: ps. 很想看到有人嗆我, 看衰XXX的人走著瞧...
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: 以下是我的信件以及客服回應內容
: http://i.imgur.com/NE5f1kN.png

: http://i.imgur.com/rDWBClt.png

看了原po發的文，我才知道原來我的是罐頭回復，好像都會給優惠券.......

本來還想繼續支持，現在讓我猶豫了.......

附上原信內容
http://i.imgur.com/hXi1tkS.jpg

http://i.imgur.com/3UwSnnn.jpg

http://i.imgur.com/xVvFieQ.jpg

http://i.imgur.com/O98YVtl.jpg

http://i.imgur.com/mtgf1DO.jpg

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