硬碟SMART亮黃字,是否可以送修? - 儲存設備

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前幾天回家後打開網路,打開NAS,正準備打開電腦時,聽見NAS在鬼叫鬼叫的,

進去一看硬碟2有問題,在搞了很久後,NAS的硬碟狀態還是顯示良好,但我感覺

一點也不好....。只好把硬碟抽出來,放到外接盒裡用DISKINFO看SMART,

硬碟1:看起來還算OK,最少全是白底黑字。

硬碟2:三項是黃底黑字,其它是白底黑字。

這兩顆硬碟都是HITACHI 7K3000 (2T),去年一月底買的,威健代理

如果我要修送,那是要怎麼說明啊?直接說我用測試程式顯示SMART說硬碟快掛了?

還有這樣送去威健應該會被收鬼送修費吧?可以直接RMA說SMART的警告?

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All Comments

Eden avatarEden2012-05-19
直接RMA吧
Margaret avatarMargaret2012-05-22
那RMA要說明原因嗎?還是讓HITACHI自己去查? 囧a
Edith avatarEdith2012-05-23
啊就列印出來送過去就好了
不過你的NAS的SMART資訊沒有顯示錯誤喔?
Franklin avatarFranklin2012-05-27
最近送過聯強和捷元,都是列印一張測試結果就收了
William avatarWilliam2012-05-28
基本上只要有亮黃燈我送RMA都換一顆給我...
Genevieve avatarGenevieve2012-06-02
了解了,謝謝大家