硬碟送修後回來保固在原廠那消失? - 儲存設備

By Rosalind
at 2011-07-02T14:24
at 2011-07-02T14:24
Table of Contents
※ 引述《h041807 (183)》之銘言:
: 請問一下,我硬碟是WD,捷元代理的
: 送修後加價升級,拿到後用硬碟上的序號去WD官網查
: 發現這序號在那邊顯示過保,我送修前的硬碟保固到2013/10
: 而我用線上客服跟客服人員詢問這方面問題
: 他們說這顆在他們那邊是保固到2013/10沒問題
: 但是原廠那邊的保固問題則要請我跟原廠聯絡
: 我就不太開心,因為我硬碟送去他們那邊維修
: 回來的在原廠那邊卻是過保,而我請他們幫我查證
: 卻跟我說良品是原廠提供的,日期沒辦法確定,而我就是請他們幫我跟原廠確認
: 因為硬碟是在他們那邊維修後,送原來的序號在原廠那邊是過保的
: 總之客服就一直叫我自己跟原廠聯絡,我實在是吞不下去
: 請問我該怎麼辦?
這種情形是捷元等代理商拿WD出給OEM.ODM商的貨!
如一些印IBM.HP商標的硬碟,其實還是seagate做的,但縮魚不保固.由IBM等廠商保固
因為保固由這些OEM商做的關係,這類硬碟WD.縮魚等硬碟廠出給OEM商才能更便宜
打給捷元堅持不要OEM貨,不然把相關資料送消保官還是新聞記者
送新加波rma的一定會延續保固
而且送日立.縮魚在蘆竹的UPS物流..原廠寄回還常免費升級...
160G->320G
320G->500G
--
: 請問一下,我硬碟是WD,捷元代理的
: 送修後加價升級,拿到後用硬碟上的序號去WD官網查
: 發現這序號在那邊顯示過保,我送修前的硬碟保固到2013/10
: 而我用線上客服跟客服人員詢問這方面問題
: 他們說這顆在他們那邊是保固到2013/10沒問題
: 但是原廠那邊的保固問題則要請我跟原廠聯絡
: 我就不太開心,因為我硬碟送去他們那邊維修
: 回來的在原廠那邊卻是過保,而我請他們幫我查證
: 卻跟我說良品是原廠提供的,日期沒辦法確定,而我就是請他們幫我跟原廠確認
: 因為硬碟是在他們那邊維修後,送原來的序號在原廠那邊是過保的
: 總之客服就一直叫我自己跟原廠聯絡,我實在是吞不下去
: 請問我該怎麼辦?
這種情形是捷元等代理商拿WD出給OEM.ODM商的貨!
如一些印IBM.HP商標的硬碟,其實還是seagate做的,但縮魚不保固.由IBM等廠商保固
因為保固由這些OEM商做的關係,這類硬碟WD.縮魚等硬碟廠出給OEM商才能更便宜
打給捷元堅持不要OEM貨,不然把相關資料送消保官還是新聞記者
送新加波rma的一定會延續保固
而且送日立.縮魚在蘆竹的UPS物流..原廠寄回還常免費升級...
160G->320G
320G->500G
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By Mason
at 2011-07-07T10:35
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