神腦維修問題!? - iOS

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我的iPhone 6S最近常發生電量亂跳、閃退回解鎖畫面的狀況
之前iOS9時就有這狀況,直到iOS10仍是一樣
頻率雖不是超級高 但想想12月要過保了 送去檢測一下

IMEI向客服查詢一下 我這支是遠傳貨
一開始去遠傳詢問,他們表示要7-14天,覺得有點久…
轉而詢問神腦,神腦說只要3-5天後,馬上留機!!

10/10國慶日下午送的,小姐表示隔天才有貨運送到維修中心
直到隔天五點多,維修中心(台中)打來說 檢測確實有問題
要向apple申請整新機!!

今天10/13
神腦網站維修查詢從原本 預估完成:10/14 變成「轉送中」
狀態: 維修中 變成 「待確認」
所以目前也不知啥時整新機會回來!

想請教各位,神腦是有備整新機時就會直接更換寄過來嗎??
所以現在是沒備整新機,所以要申請,並從新加坡 運送過來嗎?
以上是我從轉送中所理解的狀況!

有人也有類似情形嗎?最後是要再等幾天?


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All Comments

Joseph avatarJoseph2016-10-18
你還有接到電話 我神腦一樣10號送 有保鈦金 只傳一封簡
訊說可以來電問狀況 打去一問三不知 說什麼資料剛進來
看不到 一下又說幫我打去問工程師 根本也沒回電 又說
還要兩三天才知道狀況 每通電話講的都不一樣 問他官網查
維修不用付費 所以說不用錢嗎 跟我說什麼不保證僅供參
考 沒見過這麼爛的維修
Una avatarUna2016-10-21
剛剛通知取件了....
Odelette avatarOdelette2016-10-25
真的超爛,檢測要花一個禮拜,朋友已客訴
Barb Cronin avatarBarb Cronin2016-10-30
10/10送iPad air2 lte 10/14取機
Callum avatarCallum2016-10-30
我國慶那週二送,上週三回來,差不多一個禮拜多
Dorothy avatarDorothy2016-11-03
說錯是本週二回來