神腦送修效率 - 手機討論

5月多的時候發現
我的完美10通話擴音時對方聽不到聲音
原本想說沒什麼關係
後來想到當初購機的時候有辦奇蹟重現
所以5/31就拿去送修
店員說大概3～7個工作天就收走了

http://i.imgur.com/FgL109u.jpg

後來6/9有事要回家（在台北念書）
原本想說在這之前就能修好
但事與願違
所以我就打客服讓他們修好之後送到我附近的神腦

回來才發現手機已經修好
就想說下禮拜可能就會送到
結果幾天過去了
維修查詢還是維持上面的狀態

6/14我打去客服問
回覆說維修完成了在運送中
因為跨區所以需要2～4個工作天
我就等到了禮拜五還是沒到

6/19中午又再打一次問
結果還是一樣的回覆
我就說上面寫6/9已經修理完成 都過了一個禮拜還沒到
後來客服回應說會幫我查查看 之後再致電

我就等了等
到七點才有打電話過來
但是我那時候在洗澡沒接到
再回撥時就說已經下班了

隔天早上神腦就打電話過來說
因為系統卡住 所以配送上有問題
這兩天就會到了

當下我一整個無言
所以我等了一個禮拜是白等的嗎？
所以如果沒打過去問就永遠不會到嗎？

最後在昨天下午打給我手機到了
但當天我沒時間去拿
所以我今天才拿到
幸好手機有修好外觀也沒有刮傷
附上完修單
http://i.imgur.com/TNtwPMj.jpg



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